На фрилансе: 10 советов для начинающего мастера по маникюру

Незапланированные ситуации могут возникнуть в любой момент. Клиенты, которые отказываются платить или просто недовольны качеством услуг, проверяющие инстанции (чтобы не бояться их, есть смысл открыть ИП и легализовать свою деятельность). Ольга Генералова рассказывает, как однажды ее клиентка после маникюра пошла в банк через дорогу, чтобы снять деньги с карты. Позвонила и сказала, что ее сбила машина и ее увезли в больницу. «А на следующий день, я встретила целую и невредимую», – говорит Оля. Фрилансеру приходится несладко, ведь он не может спрятаться за спину администратора или руководителя салона. Поэтому фрилансер должен быть готов ко всему.

Правильное решение — отправиться в школу маникюра или на авторские курсы опытных мастеров. Начать стоит с базовых курсов. За несколько недель научат самому необходимому: расскажут про ногти, классический маникюр и педикюр, техники покрытия (гель-лак и лак), стерилизацию и дезинфекцию. Чтобы освоить аппаратный и комбинированный маникюр, дизайн ногтей и секреты профессии записывайтесь на повышение квалификации, обычно такие курсы длятся всего один-два дня.

Мастер по маникюру с пятилетним опытом работы Даша Мишеева предостерегает от обучения в онлайн формате, тем более, самостоятельно по видео на YouTube: «Одно дело учиться по видео-туториалам нейл-арту, когда вы уже понимаете, что автор имеет ввиду. Но осваивать таким образом новую профессию будет очень сложно».

Каждый посетитель вашей маленькой студии должен чувствовать себя комфортно. Именно поэтому необходимо создать особые условия. Во время работы мастер не должен отвлекаться на домашние хлопоты. Мало кто захочет возвращаться к мастеру, который раздражен из-за постоянно отвлекающих детей или домашних животных.

Поиск клиентов

После прохождения курсов и приобретения всего необходимого нужно искать клиентов. Сначала можно разместить объявление о том, что требуются модели для отработки навыков, и брать оплату только за расходные материалы.

Посмотрите видео о том, что будет с вашим бизнесом, если не заниматься привлечением клиентуры.

Обязательно делайте фотографии всех выполненных работ, ведь чтобы хорошо раскрутиться, нужно показать потенциальным клиентам ваш уровень профессионализма.

Создав себе портфолио и обзаведясь минимальной базой клиентов, постоянно размещайте и обновляйте объявления о предоставлении своих услуг.

Рекламировать услуги маникюра можно несколькими способами:

• В социальных сетях “Вконтакте”, “Однокласники”, “Фейсбук” и “Инстаграм”.
• На досках объявлений, а также на порталах мастеров по предоставлению услуг красоты и в местных газетах.
• С помощью распространения флаеров в своём районе проживания.

Я продвигаю свои услуги с помощью социальных сетей.

Секреты для расширения клиентской базы:

1. У большинства девушек есть свои постоянные мастера маникюра, а к новым они относятся с опаской. Однако летом большинство мастеров покидает город, что позволяет привлечь большое количество клиентов даже начинающим мастерам.
2. Стоит быть вежливой с каждой клиенткой. Есть девушки, любящие поговорить, а есть те, кто хочет помолчать, но не стоит самой быть излишнее болтливой. Выслушивайте всех клиентов, их пожелания и делайте поставленную задачу.
3. Всегда храните в галерее телефона фото своих работ, которые вы бы хотели выполнить повторно, и предлагайте клиенткам, ведь настоящий мастер всегда поможет с выбором дизайна.
4. Рассчитывайте своё время и силы. Не стоит записывать клиенток одну за другой, не оставляя себе хотя бы полчаса на отдых.

piranya » 25 апр 2011, 08:16
Ну что могу сказать о статье? Просто пиар загибающихся салонов. В нашем городе салоны открываются как грибы, только потом закрываются почему-то. Я наработалась в салонах в свое время и могу сказать одно: дезинфекция и стерилизация проводилась только особо заинтересованными лицами ( я и косметолог, я — мастер по маникюру, педикюру и наращиванию ногтей). А до меня было так: растворы освежались только к проверке СЭС. СЭС и пожарники (и налоговая в том числе), как правильно написали выше, ходили в салон так: приходит пожарник и говорит: запасного выхода нет, я вас закрываю. Ему предлагают подстричься, бесплатно, разумеется, он, конечно же, соглашается, салон продолжает работать, а в следующий раз он приводит свою жену на стрижку и окрашивание, еще через раз детей на стрижки, потом маму и т.д. СЭС при обнаружении каких-то нарушений спокойно принимает мзду материалами, оставшимися после ремонта салона, старыми стульями, одноразовой посудой и т.д. А налоговой накрывают стол с дорогими винами и коньЯками. Так было ВЕЗДЕ! 😀 О каких нормах в салонах вы сейчас говорите? Работать дома я не смогла, потому что дом — это дом, это моя крепость, если хотите, и я не хочу туда никого пускать. Да, у меня много знакомых-надомников, есть, конечно и такие мастера, которым по барабану все меры предосторожности или в лучшем случае стоит УФ-дезинфектор, который они почему-то считают стерилизатором 🙂 , но в основном это мастера, которые арендуют кабинет и работают там со своей клиентской базой (и я в том числе), и уж поверьте, у меня есть всё: уф-дезинфектор, стерилизатор, все растворы, самые продвинутые, удобный стол, вытяжка, смонтированная специально на заказ, шикарное кресло для педикюра, диванчик для отдыха, одноразовые расходники и все необходимые для работы материалы. Также знаю много мастеров, которые работают дома, и у них также есть отдельная комната, оборудованная всем необходимым.

Услуги мастеров-надомников

Конечно, потребителя можно понять, эта работа обходится, как правило, дешевле, и чаще всего, это просто быстрее, при условии что «мастер» приходит к Вам домой. Из-за нехватки финансов мы теряем инстинкт самосохранения, решаясь на такое обслуживание. Мы не будем здесь обсуждать качество такой работы, потому что это все-таки субъективно. Но давайте просто задумаемся, чем может нам с вами грозить такая «экономия»? Какие последствия могут за собой повлечь обращения к такого рода «мастерам»?

Приглашая к себе домой чужого человека или приходя в дом к чужому человеку, мы невольно сближаемся с ним, нам просто неловко потребовать у «надомника» лицензию на выполняемый вид работ и обязательную дезинфекцию инструментов, так как мы негласно вступаем с ним в сговор, соглашаясь с получением услуги на дому. Надеемся на авось(?)
А между тем, мастер-«надомник», как минимум, – это рассадник педикулеза на волосах и грибка на ногтях.

Мне хочется рассказать вам всего три правдивые истории, которые произошли со мной чисто случайно, поверьте, я не собирала факты специально, а тем более не придумывала их.

История первая:
Я решила поменять оборудование в салоне и продать маникюрный стол, по моему объявлению пришла девушка и захотела купить стол. Мне стало интересно, для чего же ей стол. Она не стесняясь ответила, что живет в общежитии работает водителем трамвая, работа сменная, вот она и решила подработать у себя в «общаге», делать маникюр и наращивание. «А как же курсы?» – удивилась я. «А зачем? Они денег же стоят, мне лучше подружка все расскажет, она уже умеет делать» – вот ответ. Она даст объявление в газету, или на бесплатные доски в интернете, и будет искать себе доверчивых клиентов, привлекая низкой стоимостью своих услуг.

История вторая:
Провожу собеседование с новым мастером маникюра-педикюра. Задаю свой излюбленный вопрос про дезинфекцию и стерилизацию инструментов, спрашиваю, что об этом знает, как будет обрабатывать инструмент. В ответ слышу: «Когда я работала в салоне, нас там заставляли все обрабатывать и у нас было специальное оборудование. Но последнее время я работала дома, а дома то мне зачем обрабатывать? Там же меня никто не проверял.» Так вот значит для чего нужно стерилизовать инструмент? Для СЭС и для директора, а пока никто не видит, можно и не проводить обработку. Интересно кого они хотят таким образом обмануть? На чем сэкономить?

История третья:
Пытаюсь записаться на перманент к мастеру, который работает дома. Спрашиваю про одноразовые иглы, перчатки, лицензию и сертификаты на красители. В ответ слышу хамство, частые гудки, на простые вопросы мне просто не захотели отвечать. Между тем татуаж или перманент не такая безобидная процедура. При нем можно заразится 22 болезнями: столбняком, туберкулезом, гепатитом В и С, ВИЧ и т.д. Если мастер будет наносить мазь на кожу нестерильными руками, можно заработать опасную инфекцию.

Некачественный маникюр – далеко не единственная неприятность, которую можно получить у мастера на дому. Если мастер некомпетентен в вопросах антисептики или не считает нужным проводить должную обработку инструмента, вероятность инфицирования очень велика.

Знаете ли Вы, что даже стрижка или укладка требуют особых условий? Простое мытье и даже обработка спиртом инструментов, часто не способны защитить Вас от неприятных сюрпризов: педикулез, грибок, стафилококк. Большую опасность представляет работа с режущим инструментом! Вы никогда не задумывались почему в профессиональных салонах, которые действительно заботятся о безопасности своих клиентов, к кабинетам маникюра и педикюра предъявляются самые серьезные требования, которые способны сравниться с процедурным кабинетом в больнице?

Уверены ли Вы, уважаемые потребители, что мастер «надомник» правильно, соблюдая все серьезные санитарные нормы и правила, обработал инструмент, стерилизовал его перед тем, как Вы стали его «очередным клиентом»?

Итак чем же нам грозит визит к такому мастеру:
• Грибок (Микоз-грибок стопы или онихомикоз-грибок ногтей) заразится можно через ванночку (грибок живет во влажной среде), нестерильная пилочка, полотенце. Одним словом, подхватить грибок просто, а вылечиться от него трудно. Но самое неприятное, когда грибок проникает под искусственные ногти. Это происходит, когда искусственная пластина неплотно прилегает к ногтю (некачественное, непрофессиональное наращивание).
• Герпес. Для заражения достаточно, чтобы вирус осел на инструменте и переходил на следующих клиентов через повреждения на коже. Попав в кровь, вирус находится в клетках и ждет удобного случая. В один прекрасный момент он заявит вам о своем присутствии. Поэтому инструменты для маникюра и педикюра, пирсинга, перманента, косметологии должны специальным образом обрабатываться и мастер должен находится в одноразовых перчатках.
• Стафилококк. Можно заразится через расчесывание инфицированной расческой, через косметологические процедуры, при маникюре. Признак заражения – появление гнойничков на коже головы или лице. Эта инфекция летучая и очень быстро распространяется. При маникюре может возникнуть очень опасное стафилококковое заболевание – воспаление околоногтевого ложа.
• Гепатит С – вирус поражающий печень. Можно заразится при расчесывании острым гребнем, маникюре, коррекции бровей, эпиляции, пирсинге.

Мастера, работающие дома, имеют возможность избежать разного рода проверок со стороны налоговых органов, СЭС, пожарных и т.д. А это в свою очередь приводит к тому, что они оказывают услуги в условиях, не соответствующих положенным гигиеническим нормам. Они могут легко нарушать закон и уклоняться от ответственности. Мы до сих пор не имеем статистики, в которой бы учитывалось хотя бы число несчастных случаев, произошедших по вине «надомников».

Неграмотные и доверчивые клиенты оказываются заложниками ситуации. Мы безразлично относимся к своему здоровью и доверяем «надомникам», которые не только пренебрегают основными правилами гигиены, а зачастую просто с ними не знакомы.
Права клиента при этом нигде не проговариваются, следовательно, всю ответственность клиент берет на себя, так как при возникновении проблем он вряд ли сможет доказать вину «надомника».
Помещение, в котором мы живем, готовим, едим, невозможно содержать в идеальной чистоте. В воздухе все равно находится масса микробов. Я уже не говорю про собак, кошек, маленьких детей, волосах в компоте и чешуйках от педикюра в супе.

Поэтому только от нас с вами, потребителей данных услуг, зависит распространение опасных инфекций. Поощряя «надомников», пользуясь их услугами мы несем инфекции в массы. Мы заражаемся сами, заражаем своих родных и близких. Стоит на минутку задуматься и понять, что нам дороже, мнимое удобство, экономия незначительной суммы денег или здоровье и безопасность.

КОММЕНТАРИИ С НАШЕГО ФОРУМА:

piranya » 23 май 2011, 04:33
Руководитель, охотно верю, но таких салонов единицы. Практически все салоны считают мастеров единицами, зарабатывающими для салона деньги, и ничего более. А на чем должна основываться работа мастера в салоне? На голом энтузиазме? Есть у нас один салон (он один)), в котором коллектив для директора — родные близкие люди, она оплачивает им 50% обучения, мед.книжку,закупает все новинки, если мастера только заикнулись, что есть что-то лучшее, что они предлагают сейчас, купила большое помещение под салон (раньше работали в съемном), отремонтировала его по последнему слову техники, сделала все условия для мастеров, организует корпоративы, коллективные выезды, платит премии, в салоне всегда все есть. Текучки кадров просто нет, мастера работают на одном месте по много лет. Человек здравый и понимает, что мастера — это люди, которым требуется поддержка, подпитка, хорошее отношение, и что именно мастера делают репутацию салону, и без мастеров салон просто прекратит свое существование. Клиенты ходят к мастеру в большинстве своем, а не в салон. Не спорю, есть такие клиенты, которым важна обстановка, атмосфера, когда все порхают вокруг и им по большому счету все равно, как их обслужат (такие тоже есть))) У меня есть клиентка, которая приходит ко мне просто поговорить (ну заодно и ногти сделать), так она отдается мне полностью, может поспать, может попить кофе с вкусной конфеткой и ей нравится, что мы вдвоем в кабинете, не надо никого стесняться, выбирать слова, можно спокойно задать любой вопрос и получить дружественный, адекватный ответ. А во многих салонах только педикюр делается в отдельном кабинете, маникюрный стол стоит в общем зале, с волосами, пылью с улицы, которую приносят на обуви клиенты салона и т.д. Да когда клиенты заходят ко мне в кабинет, некоторые начинают разуваться 😀

Решение уйти из салонов было принято мной не за один день. Я работала и в экономах, и в салонах бизнес-класса, и поверьте, условия почти везде одинаковые. Проработала в одном салоне один день 😆 , потому что жесткач был полный — шаг вправо, шаг влево — администратор высовывается из-за стойки и смотрит, что я делаю, утро начиналось с приведения администратора в порядок: мойка головы, укладка, покрытие лаком ногтей на руках и ногах, а то и маникюр, а почему я должна это делать бесплатно? Салон был в гостиничном комплексе, и под салон помещение было — просто гостиничный номер, мойки нормальной не было, ванна и кран, при этом цены гораздо выше, чем в других салонах классом повыше)) Много написала, просто захотелось поделиться. Автор статьи прямо описала полную антисанитарию и подвела под одну гребенку всех надомников, поэтому и возмутилась 🙂

руководитель » 06 май 2011, 00:25
В Вашем сообщении есть много правды, но поверьте далеко не все такие салоны, как Вы описали

piranya » 25 апр 2011, 08:16
Ну что могу сказать о статье? Просто пиар загибающихся салонов. В нашем городе салоны открываются как грибы, только потом закрываются почему-то. Я наработалась в салонах в свое время и могу сказать одно: дезинфекция и стерилизация проводилась только особо заинтересованными лицами ( я и косметолог, я — мастер по маникюру, педикюру и наращиванию ногтей). А до меня было так: растворы освежались только к проверке СЭС. СЭС и пожарники (и налоговая в том числе), как правильно написали выше, ходили в салон так: приходит пожарник и говорит: запасного выхода нет, я вас закрываю. Ему предлагают подстричься, бесплатно, разумеется, он, конечно же, соглашается, салон продолжает работать, а в следующий раз он приводит свою жену на стрижку и окрашивание, еще через раз детей на стрижки, потом маму и т.д. СЭС при обнаружении каких-то нарушений спокойно принимает мзду материалами, оставшимися после ремонта салона, старыми стульями, одноразовой посудой и т.д. А налоговой накрывают стол с дорогими винами и коньЯками. Так было ВЕЗДЕ! 😀 О каких нормах в салонах вы сейчас говорите? Работать дома я не смогла, потому что дом — это дом, это моя крепость, если хотите, и я не хочу туда никого пускать. Да, у меня много знакомых-надомников, есть, конечно и такие мастера, которым по барабану все меры предосторожности или в лучшем случае стоит УФ-дезинфектор, который они почему-то считают стерилизатором 🙂 , но в основном это мастера, которые арендуют кабинет и работают там со своей клиентской базой (и я в том числе), и уж поверьте, у меня есть всё: уф-дезинфектор, стерилизатор, все растворы, самые продвинутые, удобный стол, вытяжка, смонтированная специально на заказ, шикарное кресло для педикюра, диванчик для отдыха, одноразовые расходники и все необходимые для работы материалы. Также знаю много мастеров, которые работают дома, и у них также есть отдельная комната, оборудованная всем необходимым.

Работа в салоне. Везде, где бы я не работала, были одни и те же проблемы: на собраниях втюхивают, что надо лизать клиентам одно место, что нужно обучиться общаться с ними, отправляют на тренинги и семинары (в лучшем случае, 50% оплачивает салон или дает денег в рассрочку, или заключает контракт, а в основном засчет мастера), почему-то не выплачивается з\п согласно договору, % мизерный, налоги мастер платит сам за себя, 1000 в месяц на 30% от прибыли немаленькие деньги, согласитесь? Зато когда заканчиваются необходимые материалы, ну даже самое элементарное: закрепитель лака, то не допросишься купить, ждешь неделю, 2, потом тебе предлагают под видом сильной занятости: съезди купи сама, тока привези копию чека, без неё деньги не вернем, и проезд мы тебе не оплатим. А с какой стати я должна ехать сама и тратить свои деньги на проезд и эти материалы. Так что, уважаемые салоны, ваши возбухи здесь совершенно необоснованы. Надомники были, есть и будут благодаря вам, потому что отношение к мастерам такое.

Кира » 10 мар 2011, 20:41
Приветствую! Из темы про «надомников»,плавно образовались ещё несколько наболевших тем. Я занимаюсь поставками профессиональных материалов для салонов красоты и вот,что заметила:
1.Многие «салоны» не готовы даже воротнички покупать . А про полотенца и прочее, вообще молчу.
2.О дизенфекции- многие даже не заморачиваются!!
3.Маникюрные инструменты вытаскивают при появлении клиента из под марли,на вопрос, а простите когда они в обработке были,недовольная мина.Профессионалов мало.
4.Как я могу доказать ,что грибок или ещё не дай бог что, в салоне заработала?
5.Надомники конечно же «негодяи»,но что же делать им, если на свой бизнес так сложно заработать?

Галя » 08 фев 2011, 01:53
Доброй ночи!хочу вам поведать тайну!Работать можно где урогно,но главное как это правильно сделать.у нас очень много мастеров ,которые просто не умеют, не только правильно стерилизовать свой инструмент,как просто думать.Все только думают как заработать. да ,да.короче говоря приходите со своим инструментом,кстати говоря лезоформин может и есть,но поверьте не вовсех салонах им еще нужно уметь пользоваться.

Гость » 28 янв 2011, 13:53
————————
Гость писал(а):
Сухожаровой шкаф или анклав не обязательны при наличае дезинфекторов (например Лизоформин), абсолютно тот же эффект, просто другой принцип действия. Это есть у 99% салонов.
————————
Да что Вы говорите? Смешно слышать. В том то и дело, что обязательны! И Вы сами написали слово «дезинфектантов». Вы думаете, что дезинфекции достаточно? Куда катиться мир.

Елена Косметолог » 25 янв 2011, 20:07
Знаете, я косметолог работала в нескольких салонах. Хозяева разные, но экономят на всём!) Полотенца это капля в море безграмотности, инвентарь для уборки, одноразовые перчатки, разъяснение клиенту всего, что нужно. Боже, а я врач, и мне страшно, и я покупаю всё сама и борюсь с тем чтобы швабру из косметологии не брали, и педикюр в моём кабинете не делали, а если делали то, хотя бы говорили мне и мою я. Мне кажется что должно быть медицинское образование, хотя бы сестринское и у мастера по маникюру, и у массажиста! Знание это сила которая борется в салонах с этим бредом, мои наниматели шипели на меня, а когда я стала покупать за свои деньги, уступили. А компетентность администраторов я просто молчу, это просто люди. им нужно хотя бы семинары устраивать они не знают, что они продают! Ужас! Через 7 лет работы хочется открыть своё, даже лампу УФ я покупала на свои, всё заберу и уйду в подполье) Останавливает то что я не хочу разбираться со взяточниками СЭС, участковыми и т.д.

Вы думаете они проверять идут, смешно). они идут стричься, и преводить себя в порядок. Вот что страшно! Конечно на дому работают разные люди, но в салонах тоже)))

ольга мастер » 29 дек 2010, 15:48
————————
Алика писал(а):
Мое менение.. Пора проверяющим органам ходить по объявлениям об услугах на дому. Привлекать по статьям о незаконном предпринимательстве и неуплате налогов, а так же закрывать такого рода «притоны» . Как и закрывать салоны, а не привлекать к штрафам, когда на лицо нарушения.
————————
Они к надомнику не придут никогда, потому что доходы не те. Вот с салонов есть что взять туда и ходят, и как они проверяют мы тоже знаем не из теории. А руководителям салонов давно пора создать нормальные условия работы для мастеров, что бы нам хотелось у вас работать. А то смешные проценты, абсолютное несоблюдение ТК, и только требования с вашей стороны. Своих клиентов приведи, из салона не уводи и т п. И то что несоблюдение сан.норм зачастую не соблюдается именно с подачи руководителей салонов, в целях экономии ,так сказать, мы тоже знаем. А своими клиентами я дорожу. Я то без салона обойдусь, а вот вам без нас трудно, приходится вот такие статьи сочинять.

Nastasya24 » 28 дек 2010, 16:09
Уважаемые, доход мастера-надомника в основном складывается благодаря ПОСТОЯННОЙ клиентуре, а не «мимо проходила». И, разумеется, мастера прилагают всяческие усилия, что бы обезопасить своих клиентов, холить их и лелеять. Историй можно привести великое множество. Но у меня, не смотря на то, что я новичок в этой индустрии, личного (. ) оборудовнаия и антисептиков больше, нежели в салончиках, в которые я предлагалась как мастер (про «эконом» вообще молчу), у моих постоянных клиентов вообще отдельные пилочки, спонжики, прибамбасики (разделители для пальцев и т.п.), причем так же дезинфицирую все после процедуры и складываю в отдельные конверты-пакеты. К тому же к надомникам, как правило, клиенты приходят по рекомендации «сарафанное радио», а сделать себе тату просто заскочив — купившись на дешевизну — это полное отсутствие мозгов!

Так что информация о том, что салоны отвечают и там безопаснее — полная ерунда — инфекция проявляется не сразу и предьявить салону что-либо невозможно — сошлются, мол, в другом месте подцепили или в транспорте. К тому же нужно понимать, что клиент, который может позволить себе выложить большую сумму за услуги больше за собой следит — в плане здоровья, нежели заскочивший в эконом «все по 10».

А что касаемо себеседований — не нужно приглашать мастеров после курсов, на которых на коленке в подвале учат одними ножницами делать маникюр, педикюр и стрижку за 3 тыщи рублей и 3 часа занятий.

Алика » 26 дек 2010, 21:10
Мое менение.. Пора проверяющим органам ходить по объявлениям об услугах на дому. Привлекать по статьям о незаконном предпринимательстве и неуплате налогов, а так же закрывать такого рода «притоны» . Как и закрывать салоны, а не привлекать к штрафам, когда на лицо нарушения.

катрин » 23 дек 2010, 02:27
Что поделать. Салоны красоты испытывают сейчас не лучшие времена. Вот и используют разные технологии в конкурентной борьбе. Если клиент ходит на дом, то и будет продолжать ходить и никаким калачом, ни вашими страшилками в салон его не заманишь.

Алла директор салона красоты » 14 дек 2010, 13:14
Хочу полностью согласиться с автором статьи, потому что проблема эта имеет первостепенное значение! Хочу привести пример: у меня есть подруга, которая говорит мне «Я к тебе не пойду — у тебя дорого, лучше сделаю маникюр за 300 и педикюр за 500», не отдавая себе отчета, что за этим стоит, из чего формируется эта цена. Так как затраты на процедуру маникюра и педикюра этого так называемого «мастера» составляют 0 руб., 0 коп. (разбавленные лаки, жидкость для снятия лака за 10 руб., а дезинфекция отсутствует вовсе!).

Так что дорогие наши и любимые клиенты, «семь раз отмерь, один раз отрежь». Решать вам. Экономьте на чем угодно, но только не на своем здоровье!

Ага » 08 дек 2010, 11:56
Мне кажется, хороший мастер в салоне лучше мастера-надомника. Не только в вопросе безопасности для здоровья. + в салоне у него есть все. На дому только то, что привез с собой. Это как выездной оперирующий хирург.. Автор статьи полностью права!

Светлана72 » 03 дек 2010, 21:04
————————
Алексей_Desire писал(а):
Надомники это очень и очень плохо. Вы не когда не сможете меня убедить в том,что если мастер идёт на нарушение закона,с целью извлечения максимальной прибыли,он будет соблюдать все санитарные нормы. Кивать на салоны,что и там не соблюдаются санитарные нормы просто не этично ибо Ваши обвинения голословны и не имеют отношения ко всем салонам,хотя не исключается,что такое возможно в единичных случаях.На это есть Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей. А какая организация проверяет качество оказания услуг у надомника? Марина молодец,подняла очень важную тему.
————————

Согласна на все 100%. Что бы ни говорили мастера, работающие на дому, давайте посмотрим правде в глаза, отбросив эмоции. Мастер работает на дому или ездит на дом к клиентам ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО РАДИ БОЛЬШЕГО ЧЕМ В САЛОНЕ ЗАРАБОТКА. И причина только в этом.

И практически никогда надомник, опять же в целях экономии, не обеспечит в домашних условиях соблюдение всех технологических норм и тем более требований СЭС и Роспотребнадзора.

ЭТО ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО В УСЛОВИЯХ САЛОНА, гда ответственность за это несет работодатель, а отнюдь не мастер.

Ну согласитесь. Где вы видели, чтобы мастер приехал делать окрашивание клиентке со всей технологической линейкой профессиональной продукции? А именно — шампунь грубокой очистки для удаления продуктов стайлинга с волос, технический (не путать с линией для домашнего ухода, там совсем другой состав) шампунь и бальзам для того, чтобы краску не просто смыть, но и нейтрализовать (запечатать пигмент в волосе).

В лучшем случае клиентке вымоют голову ее же средствами.

Налицо грубое нарушение технологии окрашивания, и дескридитация производителей проф.красителей, колористов, разрабатывающих технологии и состав.

Сколько раз я слышала от клиентов:»Ерунда эти ваши проф.краски. Смываются так же как и магазинные.» — «А кто вас красил?» — «Мастер на дому, у нее есть диплом, я проверяла»

Ну, и как будешь объяснять человеку, что чтобы провести качественно окрашивание даже тон в тон необходимо иметь кроме тюбика красителя 1 бальзам, 2-3 вида оксидантов, не говоря уже о микстонах и пр.

Вся техническая серия продается исключительно в литровых упаковках, т.е.в Ваших ваннах должно стоять не менее 6 литров ухода и 5 литров оксидантов. Кто может похвастаться?

Это ведь только работодатель, который вас грабит и обижает закупает у поставщика всю линейку и требует от вас соблюдение технологий. Без него то кто вас контролирует? Никто.

irina334 » 03 дек 2010, 20:58
Почитала тут отзывы, и вот что я думаю по этому поводу. Да, дезинфекция безусловно важна. Но, люди! Вы же посещаете салон красоты не только для того, чтобы волосы покрасить и ногти. Важна же атмосфера: прийти, расслабиться, мастера и администратор вокруг пархают. Чувствуешь себя Человеком! В наше-то кризисное время. Работа-дом-дети-опять работа. И еще идти к надомнику, что бы, извините, «раком» у ванны постоять и волосы Palletом покрасить, параллельно слушая собачье тявканье и рев детей? Я это и дома могу сделать. Это сугубо мое мнение. Я прихожу в салон за положительными эмоциями, «встретиться» с людьми, пообщаться, получить положительный заряд. Другое дело, что и салон нужно выбирать подобающий. Тем более можно сразу и ногтями заняться и косметолога посетить, а не ездить по разным концам города к разным мастерам. А еще приятно, когда какой-нибудь бонус или скидку дают, чувствуешь, что ты важен салону и о тебе заботятся. Я считаю, что ЖЕНЩИНА (настоящая ЖЕНЩИНА) никогда не пойдет к кому-то на дом. А что касается «дешивизны» услуг у надомников, это во-первых, не всегда так, а во-вторых, деньги на себя всегда заработать можно.

Алексей_Desire » 03 дек 2010, 19:35
Надомники это очень и очень плохо. В первую очередь это говорит о крайне примитивной экономике в нашей стране,ибо если мастер не желает как говорится горбатится на дядю — тётю,то ничего ему не мешает взять патент,открыть ИП или ООО собрать необходимую нормативную базу,снять помещение и вперёд с песнями в светлое капиталистическое будущее. Но мастер «надомник» прекрасно понимает,что две трети доходов как минимум,у него сожрут налоги,аренда,штрафы,мед лицензии,сан книжка,расходы на рекламу,обучение и.т.д.

Плюс к тому же постоянный контроль со стороны проверяющих органов.
По этому,он идёт на нарушение закона ст.171 УКРФ Незаконное предпринимательство и статьи 122 НК РФ Неуплата налогов.
Всё прекрасно,расходы минимальны,качество услуг и материалов не кто не контролирует и самое главное не кто не сможет предъявить свои претензии,доказать сам факт того,что Вас заразили или нанесли какой либо ущерб будет невозможно .

Вы не когда не сможете меня убедить в том,что если мастер идёт на нарушение закона,с целью извлечения максимальной прибыли,он будет соблюдать все санитарные нормы.

Кивать на салоны,что и там не соблюдаются санитарные нормы просто не этично ибо Ваши обвинения голословны и не имеют отношения ко всем салонам,хотя не исключается,что такое возможно в единичных случаях.На это есть Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей.

А какая организация проверяет качество оказания услуг у надомника?
Марина молодец,подняла очень важную тему.

Гость » 03 дек 2010, 19:15

Бред полнейший!
Салон в лице руководителя несет полную ответственность за своих клиентов. К нам можно придти и в случае недовольства,что бывает крайне редко,предъявить свою претензию.На рассмотрение дела уходит несколько минут и вопрос решается скорее всего в пользу клиента,ну если он не мошенник конечно,привыкший к халяве:)

Дико слышать,что мы,салоны,разбавляем шампуни,бальзамы,краски и что там еще можно разбавить.Ребята,ну не 90-е же сейчас на дворе.

Клиенты сейчас грамотные,более разборчивые,умеющие отличить подделку,качество и т.п.вещи.Вы же не думаете, что за пару сот рублей мы готовы терять тысячи??

Насчет стерилизации,так за это мы отвечаем головой,никто в тюрьму не желает идти,опять же сэкономив пару-сот рублей.
Теперь по поводу надомников,ну если кому-то нравиться стоять в позе рака над раковиной,не всегда чистой,где еще утром кто-то из проживающих харкнул поранную носовую слизь,если нравиться краситься красками из супермаркета,в составе которой тяжелые металлы(хотя волосы ведь отрастут,не зубы,правда?),если ножницами перед тем как стричь,кто-то подстригал себе ногти ,список можно продолжать. тогда действительно, экономия пару-сот рублей понятна 😀

Где на дому Вы,Дорогие Клиенты,видели стерилизаторы,Климазоны,проф.косметику и т.д.?
Вы ответите,ведь можно и к себе домой пригласить?Можно!Только тут всплывает одно маленькое НО,но очень весомое НО.Вы слышали, что подстриженные ногти,волосы-это наша с Вами отрицательная энергия?Та,которая оседает у Вас дома так же,как пыль пяточная в Вашем супе после педикюра 😎

Есть еще одно Но,а если мастер непорядочный и у него нехватка в заработке?Он может спокойно наслать на Вас сами знаете кого,ну так,чтоб подзаработать.Никого не хочу обвинять,это так,просто пришло в голову 🙄 Вообщем клиенты на сегодняшний день имеют право выбора и этот выбор за Вами. С ув.Анастасия Паства.
Авторская студия красоты МиЗо-Арт.

Александра_прекрасная » 03 дек 2010, 19:08
На самом деле никто не от чего не застрахован, Вы можете придти в салон и заразиться также указанными в статье заболеваниями, а можете пойти к мастеру-надомнику, который дорожит своей репутацией и клиентской базой, стараясь все тщательно дезинфицировать

А вот тут вы не правы. В салоне красоты вы застрахованы роспотребнадзором, СЭС и т.д. Если вы придете к надомнику и что-ниудь подхватите — никто этим заниматься не будет. сами виноваты — будет ваше слово против слова надомника.

Я вас уверяю — салоны красоты никак не хотят терять клиентов и за этим следят директора, управляющие, учередители и тому подобное. Тем более экономически выгоднее закупить все дез средства, нежели все время боятся, что придут с проверкой, хотя я думаю салоны красоты и так посещают проверки всегда.

Как бы там не было — повторюсь: Если вы заразитесь у надомника, то никакие жалобы ни к чему не приведут, а если в салоне — то все к вашим услугам — и роспотребнадзор и СЭС и СМИ. так что считаю салоны более тщательно относятся к данному вопросу, нежели надомницы, которым никто не угрожает. Максимум, что лишиться надомник — одного клиента, а так как это депенгованные цены, по сравнению с салоном, то и переживать они будут максимум 1-2 секунды.

Спорить не буду — есть салоны недобросовестные, но надомников на порядки больше. это факт. ИМХО. хотя бы потому, что надомников больше, чем салонов.

Красотка » 03 дек 2010, 15:04
Я полностью поддерживаю мнение Ольги. К сожалению, достаточно много салонов красоты среднего уровня. не только не следят за дезинфекцией и стерилизацией инструментов, но даже элементарную чистоту в салонах не могут организовать. В салонах постоянно экономят, разбавляют водой (в неправильном кол-ве) средства стерилизации, я уже не говорю просто про СОЛЯРИИ! На самом деле никто не от чего не застрахован, Вы можете придти в салон и заразиться также указанными в статье заболеваниями, а можете пойти к мастеру-надомнику, который дорожит своей репутацией и клиентской базой, стараясь все тщательно дезинфицировать. Я не согласна со статьей, в части, если Вы идете в салон , значит Вы гарантированно защищены. Кто Вам это гарантирует?;)) Каждый должен обдуманно подходить к поиску своего мастера, будь то мастер работающий в салоне или на дому, без разницы! Мы сами несем ответственность за свой выбор и свое здоровье. А мастера бывают разные;(( и важно найти профессионала в их огромном кол-ве!;))

Lana » 03 дек 2010, 14:12
Грубейшая ошибка многих мастеров и руководителей в индустрии красоты полагать,что достаточно применять только Лизоформин и т.п.

Прочитайте правила СЭС,посетите семинары на тему по дезинфектологии в ведущих учебных центрах.Мытьё стен в салонах 😆 . Ну если раз в год 😎 где-то. Не работаю на дому,но и в салонах далеко не всё устраивает,к сожалению.

просто дама » 03 дек 2010, 12:37
Уважающий себя человек никогда не пойдет к кому то на дом, что бы сделать депиляцию на диване, на котором собака чья то валялась.

Недавно одна моя знакомая сделала перманент у вот такой надомницы. Я не знаю какие иглы она использовала, но то, что она сделала одну стрелку глаза выше и толще другой, глаза стали просто разные.Когда она ей позвонила, то та просто не взяла трубку. Неделю она пыталась до нее дозвониться, но безуспешно. Пошла с салон и переделала, правда заплатила по полной стоимости. Идя к надомнику нужно четко понимать, что он (надомник) не отвечает за свою работу, в случае чего и претензию не предъявишь.А доход, который он имее не пойдут ни на пенсии ни на образование, ни на что вообще, только «Маше» в карман.

проходил мимо » 03 дек 2010, 10:36
конечно существуют салоны в которых мягко говоря плохо относяться к требованиям СЭС, особенно этим часто пренебрегают салоны эконом класа с особо низкими ценами, расчитаными на большой поток клиентов. там просто не реально организовать нормальное выполнение требований СЭС.

Поэтуму посещая такое заедение надо понимать свои риски.
В более дорогих салонах все гораздо лучше.
Это в защиту надомников.
а теперь в их осуждение и тех клиентов, которые пользуются услугами надомников, особенно в части косметологии. Господа — Вы хоть раз видели, у надомника автоклав, а видлили, что бы надомник в своей квартире мыл стены и все поверхности спец. средствами.
и не увидите! так как можно надеяться на свою безопасность, только из-за того, что перед вами надомник протрет инструменты спиртиком. — Вы думаете все инфекции убиваются таким методом 🙂 — наивен кто верет в это.

Да и вспомните историю Оксаны Пушкиной, которая проходила косметодлогические процедуры на дому — хотите на своем опыте попробовать отсудить что либо у нелегального надомника? Расскажите потом нам как Вам это удасться.

Гость » 02 дек 2010, 22:22
Сухожаровой шкаф или анклав не обязательны при наличае дезинфекторов (например Лизоформин), абсолютно тот же эффект, просто другой принцип действия. Это есть у 99% салонов.

Lana » 01 дек 2010, 19:29
Статья нужная всем. И,как ни печально,но далеко не всегда салоны могут предоставить необходимые и определяемые СЭС условия для маникюра,особенно педикюра!

Единицы из всех салонов имеют имеют сухожаровой шкаф, тем более автоклав.Есть примеры ,когда шариковые стерилизаторы не приобретаются. Про качество работ в салонах и парикмахерских — отдельная тема. Всё зависит от человека,который оказывает услугу — где бы он ни работал. Кто-то не может делать педикюр за ширмой,без раковины . или не хочет его делать вообще.Поэтому дома можно делать только наращивание,причём делать классно и правильно. Опытный,грамотный мастер хочет и будет работать в достойных условиях. А если таковых условий — нет ,то на себя надо работать.

Olga master na domy » 01 дек 2010, 18:35
Знаете, я работаю на дому, так же имею знакомых мастеров косметологов, которые работают как я. Если честно, я впервые слышу о таком. Глупо впервую очередь то, что они Вам еще и про это рассказывают сами, только за одно отсутствие ума их не стоит брать на работу. Хочу сказать, что есть и хорошие примеры. Когда-то я работала в салоне «N». В первый день моей работы (а работала я там администратором) мне показывали хозяева мои обязанности, и выяснилось, что полотенца многоразового использования, они, после того как помоют голову клиенту, не клали в стирку! а сушили, и вновь использовали для других клиентов. и это салон СРЕДНЕГО класса. так что не факт, где лучше обслужат, и где можно «подцепить» что-нибудь опасное! Когда ко мне приходят клиенты домой, я при них достаю все инструменты из стирилизатора! так же при них произвожу дезинфекцию рук! Только от человека зависит гигиена и культура работы! а не от места где он работает!

Андрей_КрасивоСПб » 01 дек 2010, 15:55
Считаю, что эта статья очень актуальна сегодня! Проекту Красиво.СПб не безразлично качество оказываемых услуг и мы будем делать все возможное для того, чтобы наш мегаполис был достоин своего имени Санкт-Петербург. А пока «слабоват» наш мгпс чтобы носить это имя.

Если у салона есть окна, не закрывайте их большими баннерами — пусть прохожие видят обстановку внутри, профессионалов за работой и довольных клиентов. Украсьте витрину декором в стиле салона, повесьте пару вывесок с выгодными акциями.

Красивая реклама всегда креативна!

Даже если вы начинающий салон и вам нужно набирать первичную базу клиентов, в рекламе есть место креативу. Напротив, вы сразу запомнитесь и отпечатаетесь в памяти.

Гастрономическая тема всегда актуальна. В это варианте маникюр копирует черную икру, которая еще и ассоциируется с роскошью:

Гурманская тематика + намек на роскошь = отличный пример креативной рекламы

Такой вариант подойдет для рекламы уходовых процедур для укрепления ногтей:

Такая креативная реклама намекает на стальную крепкость ногтей

Ретро-реклама — источник безграничного вдохновения. Ведь все новое — это хорошо забытое старое:

В рекламе прошлых лет можно найти интересные идеи

Проверить, правильно ли обработаны инструменты, можно двумя способами — капните на щипцы для обрезания кутикулы специальным раствором (продается в маникюрном магазине), если они окрасились, дела плохи. В случае с крафт-пакетом — после вскрытия индикатор должен поменять цвет на тот, что указан на упаковке.

Объявление мастера маникюра на дому

Если ваш мастер совершает хотя бы одну из них — бегите (но можно рисковать и дальше)

Ошибки домашних мастериц могут иметь серьезные последствия

Бьюти-индустрия железной хваткой вцепилась в женщин и держит их в рабстве уже который год. Салонные уходовые процедуры стали доступными и само собой разумеющимися — сделать брови, ресницы, привести в порядок ногти, какие тут вообще могут быть вопросы. С лицом мы можем справиться и дома, а сделать качественно маникюр — возникают сомнения. Мастеров ногтевого сервиса в каждом районе предостаточно — стоит лишь ввести в поисковое поле нужное слово и выпадет внушительный список.

Наши коллеги из ngs.ru поговорили с экспертом — топ-мастер салона красоты Маргарита Конных рассказала, почему стоит обходить стороной мастериц на дому, и назвала самые распространенные ошибки в маникюрном деле — это может быть опасно.

Святое правило мастера маникюра — до блеска обработать инструменты, а уже потом оказывать услугу. Обработка состоит из трех этапов, и если пропустить один или поменять местами, все пропало. Сначала нужно продезинфицировать все пилки и щипцы, затем подготовить их для стерилизации и простерилизовать. Просто побрызгать спиртом — не вариант.

Самое важное — дезинфекция. Инструменты замачивают в специальном растворе в нужной консистенции на 15 минут. Развели много — бактерии не уничтожились, а ушли в спячку. Развели мало — магии не произошло вообще.

Второй этап — подготовка к стерилизации. Всё, что было замочено, необходимо промыть под проточной водой и смыть раствор. Остатки органики и всё, что осталось на инструменте — промыть под дистиллированной, почистить латунной щеткой металлические инструменты, с синтетическим ворсом многоразовые. Просушить.

Если на первых двух этапах что-то пошло не так, стерилизация бессмысленна. Запечённые в сухожаровой печи бактерии, которые потом могут оказаться под ногтем, — мало приятного. В идеале — стерильно-чистые инструменты мастер кладет в печь при температуре 200 градусов на 1,5–2 часа — должен погибнуть даже самый вредный грибок. Хитрые мастерицы покупают на «Алиэкспресс» дешевый стерилизатор — гласперлен, который уже много лет как устарел, там нет тех необходимых 200 градусов, поэтому не верьте цилиндру с шариками.

Тут-то и предоставляется случай подловить недобросовестного мастера. Если маникюрный набор достали откуда-то из-под стола, лучше просто уйти: есть риск подхватить заразу. Все инструменты из пакета должны быть вскрыты при вас.

Проверить, правильно ли обработаны инструменты, можно двумя способами — капните на щипцы для обрезания кутикулы специальным раствором (продается в маникюрном магазине), если они окрасились, дела плохи. В случае с крафт-пакетом — после вскрытия индикатор должен поменять цвет на тот, что указан на упаковке.

Очень часто мастера неоднократно используют инструменты, которые должны быть одноразовыми, — в целях экономии, оказывая услугу соседкам, подругам или работая в небольшом салоне с невысокой проходимостью. Одноразовые инструменты должны извлекаться из пластикового пакета и выбрасываться после окончания работы, а многоразовые — обрабатываться по всем правилам СанПиН.

Важно знать, что существует эстетический маникюр и медицинский. Если кажется, что ноготь выглядит нездорово, нужно пойти к врачу, а не в салон за укрепляющим маникюром и витаминами. Для медицинского маникюра необходим специальный сертификат. Мастер от незнания отпилит торчащий ноготь или обрежет заусенец, а последствия могут быть ужасными.

Работать нужно только с профессиональными материалами. Часто мастера-самоучки не учитывают этого, хотят сэкономить, заказывают дешевые подделки. В материалах не от производителя много химикатов, которые, попадая на кожу, вызывают аллергию. Бывают случаи, когда лёгкой сыпью не отделаешься. Есть универсальные препараты, гипоаллергенные. Нет ничего страшного в том, если вы попросите бутылек и изучите состав.

Спор, что лучше — аппаратный маникюр или обрезной, разрешить невозможно. Оба вида маникюра имеют место быть. Для влажной кожи рук подходит классика, для сухой — фреза. Просто знайте, что в классическом маникюре есть свои нюансы — при распаривании руки (помните ванночки с мылом?) происходит травматизация ткани. В ответ на травму кожа нарастает быстрее, что выглядит неэстетично. Такой маникюр быстро придет в негодность.

Дома у мастера отсутствует понятие сервиса — вы приходите к кому-то домой, в личное пространство. С вами общаются расслаблено, на дружеской ноте, границы стерты. Бегает кошка, плачет ребенок, на кухне что-то готовится — а должно быть идеально чистое рабочее место. Аппаратный маникюр дома — плохая идея. Часто мастера не чувствуют, как работает фреза, и спиливают покрытие так, что видно капилляры, после такого маникюра ногти нужно укреплять. Свое недовольство предъявить некому. Скандалы вам ни к чему, а экономия всего рублей 200. Сервис важен — это гарантия и защита прав.

Подпилить ногти — кажется, что может быть проще, но даже здесь совершаются ошибки. Ногти не пилят как забор — туда-сюда, это чревато расслоением. Сначала в одну сторону по направлению роста, потом в другую. Пилки с алмазным напылением и стеклянные лучше не использовать, по той же причине — ногти будут слоиться.

Не следует снимать покрытие ацетоном. При размачивании жидкостью потом легко счистить покрытие с верхним слоя ногтя и повредить пластину. Должно остаться немного покрытия, как подготовительного материала для следующего. Это обеспечивает более долгую носку. Ацетон — химия, он сушит ноготь, тот начинает слоиться.

Нужно повышать квалификацию. Вариант «отучиться и 10 лет работать по одной технике» — не самый удачный. Меняются технологии, материалы и тенденции. Даже инкрустация стразами сейчас выглядит иначе, чем 5 лет назад, — совсем другой стиль. Нужно идти в ногу со временем.