Звонят и молчат. Для чего это делают?
Скорее всего, вы также сталкивались с такой ситуацией: вы принимаете вызов с незнакомого номера, а в ответ слышите лишь тишину. Подобные действия вызывают раздражение еще больше, чем внезапное предложение спама о лечении зубов или продаже квартиры. Давайте разберемся, как действовать в таких случаях.
Кто виноват?
Кто может звонить на ваш номер, но молчать в трубку? Обычно такое поведение характерно для мошенников. Есть две основные версии, объясняющие, почему это происходит.
Во-первых, звонить и молчать могут злоумышленники. Когда вы оставляете свой номер телефона на различных сайтах для регистрации, в магазинах, заполняя анкеты или в социальных сетях, ваши данные могут быть собраны в базы данных. Эти базы телефонов активно продаются и покупаются, и доказать отсутствие прав на такую базу очень сложно.
Обладая номерами телефонов, мошенники начинают прозванивать их последовательно, чтобы выяснить, какие из них активные. Если вы отвечаете на звонок, это значит, что с вами теоретически можно начать диалог и, возможно, обманом заставить вас передать свои деньги. Если вы не отвечаете на протяжении долгого времени, номер считается неактивным и удаляется из базы.
Во-вторых, такую тактику могут использовать и незаконные коллекторы. Они звонят должникам в самые неподходящие моменты, например, ночью, и просто молчат. В зависимости от фантазии коллекторов, они могут наигрывать зловещие мелодии или даже похоронные марши, чтобы запугать человека, находящегося на другом конце провода. Важно помнить, что психологическое давление на должников запрещено законом по статье 172.4 Уголовного кодекса Российской Федерации.
Рубль-плата — это самая тяжелая монета царской России и одна из самых редких, вес которой достигал более полутора килограммов. Она выпускалась из меди во времена Екатерины I.
Почему мне звонят и сбрасывают вызовы?
Существуют различные причины для этого поведения со стороны звонящего. Самая простая причина — это ошибка человека, который осознал свою ошибку, пока вы не ответили. Или он мог изначально звонить, но затем передумал и сбросил вызов. Реальных причин достаточно, но в большинстве случаев звонки от неизвестных абонентов исходят от мошенников или рекламщиков.
Одна из таких причин — это выявление «живых» номеров. Таким образом, система в автоматическом режиме разбрасывает звонки и после этого доверчивые абоненты перезванивают. Их номер фиксируется в базе. После этого на этот номер начинают звонить уже живые операторы. Преимущество этой схемы для звонящего заключается в том, что так он значительно экономит время, стараясь дозвониться именно до нужного человека. Им не нужно тратить время на набор номеров из списка и ожидание ответа.
Стоит ли перезванивать, если пропущен вызов?
Я никогда не перезваниваю на пропущенные вызовы. Если это действительно был курьер или кто-то подобный, то он позвонит еще раз. Если номер звонил только один раз и больше не выходит на связь, значит, либо ничего важного, либо это была ошибка, или же это обычный прозвон. Во всех этих случаях перезвонить не имеет смысла. Если вы предоставляете услуги и вам часто звонят с незнакомых номеров, где каждый звонок может быть для вас выгодным, ситуация меняется. В противном случае лучше не перезванивайте.
Также существует вероятность, что звонок из неизвестного номера может обернуться платным. Тем не менее, вероятность такой ситуации не столь велика. Платными могут быть лишь короткие номера, а также иногда номера в формате «8-800-…». В других ситуациях ваш оператор должен заранее предупредить вас, если вы звоните на платный номер и сообщить о стоимости звонка.
Если к вам пришел лишь один упущенный вызов с неизвестного номера, не стоит перезванивать. Тот, кто вам действительно нужен, сам свяжется с вами.
Проблема заключается в том, что подобные «левые» звонки практически не фиксируются в системах антиспама, таких как Яндекс или Касперский. Это происходит потому, что номера быстро меняются и просто не успевают попасть в базы данных. С одного номера можно обзвонить тысячи пользователей за день, а на следующий день номер уже сменяется, и эта схема начинается заново.
Как защититься?
- Не отвечайте на звонки с незнакомых номеров.
- Не перезванивайте на номера, с которых поступают звонки без ответа.
- Блокируйте анонимных абонентов.
- Подключайте услуги блокировки спам-звонков, предлагаемые вашим оператором связи.
Также рекомендуется записывать номера, с которых могут вам позвонить близкие и родственники.
Когда нужно менять пароли?
Нужно ли сразу менять пароли для приложений на вашем смартфоне, если вам позвонили мошенники? Ведущий эксперт компании Mobile Research Group Эльдар Муртазин считает, что достаточно просто прекратить разговор с подозрительным незнакомцем. Если вы не сообщали свои пароли, то маловероятно, что злоумышленник сможет получить доступ к вашим приложениям только во время разговора. Однако если вы все же сделали это и произнесли важные числа, то стоит как можно быстрее сменить пароль, выйдя из приложения на всех устройствах, где используется данный платежный код.
Блокируйте спам-звонки с помощью специальной функции вашего оператора. Фото: 1MI
Как это работает на техническом уровне?
Основой таких прозвонов является технология IP-телефонии, позволяющая осуществлять звонки через интернет с минимальными затратами. Это открывает возможность для массовых прозвонов, причем не играет роли, где находится инициатор звонка — это может быть как человек, так и сервер, находящийся в любой точке мира.
Используются так называемые шлюзы провайдеров, через которые серверы одновременно отправляют вызовы на тысячи номеров. Весь процесс автоматизирован, а программы, стоящие за такими прозвонами, способны одновременно обрабатывать огромные объемы данных, проверяя десятки тысяч номеров каждую минуту.
Кто может использовать немые звонки?
Немые звонки могут использовать разнообразные организации и компании, начиная от легальных маркетинговых агентств до откровенно нелегальных спамеров и мошенников. Вот несколько примеров того, кто может стоять за такими звонками:
- Маркетинговые компании: Им нужны подтвержденные номера для звонков или SMS-рассылок с предложениями товаров и услуг. Чем больше номеров имеется в их базе, тем выше вероятность успешного ведения рекламных кампаний.
- Коллекторские агентства: Коллекторы могут использовать такие звонки для проверки номеров должников, чтобы выяснить, активен ли номер и стоит ли продолжать попытки связаться с данным человеком.
- Мошенники: Иногда немые звонки могут исходить от мошенников, которые проверяют активность номеров перед тем, как реализовать свои схемы. Они могут использовать такие номера для последующих обманных звонков, направленных на выманивание денег или персональных данных.
Почему молчат мошенники?
Согласно специалистам, с помощью прозвона мошенники могут проверять актуальность номеров, находящихся в их базе данных, для последующих действий в рамках своей схемы. Если абонент отвечает, его номер подтверждается и становится активным для дальнейшей работы.
Кроме того, подчас мошенники молчат, чтобы записать голос потенциальной жертвы. Современные системы голосового искусственного интеллекта способны, даже на основе нескольких фраз, сымитировать голос человека, что потом может быть использовано злоумышленниками в своих целях.
Еще одна схема
Иногда произойдет ситуация, когда после ответа на звонок связь обрывается, добавил специалист. Чаще всего мошенники применяют данную хитрость для того, чтобы заставить абонента перезвонить. В результате этого может произойти либо списание денег за сам факт звонка, либо мошенники попытаются предложить какую-либо обманную услугу, — заключил он.
Недавно злоумышленники также начали отправлять жертвам поддельные документы, что свидетельствует о росте опасности новых схем обмана.
