Психолог и коуч — кто это и чем они занимаются
В современном мире человечество начинает всё более осознанно подходить к вопросу своей психологической устойчивости и благополучия. В ситуациях, когда жизнь ставит перед нами сложные задачи, многие обращаются за помощью к специалистам в области психологии и коучинга.
Тем не менее, с увеличением количества профессионалов в этой области человеку становится трудно разобраться, к кому именно следует обратиться за поддержкой. На первый взгляд, разница между консультантами, психологами, коучами и тренерами по личностному развитию может показаться незначительной. Это закономерно вызывает вопросы у людей, которые не знакомы с данными профессиями: к какому специалисту обратиться в сложной ситуации — к традиционному психологу или к современному коучу? Рассмотрим этот вопрос подробнее.
Каковы основные различия между коучингом и психотерапией?
Несмотря на общее направление деятельности коучей и психологов, их профессиональные ключевые аспекты полностью различаются. Каждое направление имеет свои уникальные цели и методы их достижения.
- Цели работы. Коучи сосредотачиваются на потенциале и будущем клиента, стремясь выявить и развить возможности человека. В отличие от них, психологи ищут корни проблем в прошлом и помогают устранить их влияние на настоящую жизнь клиента.
- Методы работы. Основной техникой коучинга являются мотивирующие вопросы, которые способствуют раскрытию потенциала и достижению целей в сжатые сроки. Психологи применяют проверенные методики и протоколы, основанные на клинических исследованиях. К их инструментам относятся беседы, диагностические вопросы, рисунки, анализ переживаний и воображение, а также телесные практики.
- Глубина погружения в проблему. Коучинг не предполагает работы с глубинными психологическими проблемами. Он направлен на быстрое движение клиента к новым восприятиям, а задача психолога заключается в том, чтобы разрешить глубокие проблемы человеческой психологии и восстановить внутренние ресурсы или создать новые.
- Сфера воздействия. Коуч фокусируется на развитии личности, бизнесе и карьерных вопросах. Психологи, в свою очередь, исследуют эмоции, чувства и внутренние переживания человека.
- Отношения с клиентом. Коучи устанавливают партнёрские и равноправные отношения с клиентами, тогда как психологи рассматривают своих клиентов в качестве пациентов. В процессе взаимодействия психотерапевт может выступать в различных ролях: эксперта, наставника, учителя и т. д.
- Продолжительность взаимодействия. Время работы коуча с клиентом варьирует в зависимости от целей. Коучинг-сессия может занять от нескольких дней до нескольких месяцев, в то время как терапия у психолога может потребовать больше времени — от года до нескольких лет.
- Ожидаемые результаты. В конечном счёте, коуч обеспечивает личностный рост клиента, позволяя ему не только достичь поставленных целей, но и овладеть технологиями их достижения. Психологи искренне стараются привести в порядок эмоциональное состояние клиента, и по завершении своей работы их задача считается выполненной.
Разнообразие коучинга
Коучинг охватывает практически все аспекты человеческой жизни, начиная от личных изменений и заканчивая профессиональными вызовами. С определённым и детально сформулированным запросом может быть полезно обратиться к коучу, специализирующемуся в данной области. Наиболее популярные направления коучинга включают:
- Лайф-коучинг. Этот формат работает с личными вопросами: достижение конкретных жизненных целей, поиск смысла, адаптация к новым условиям, изменение мышления и установок, развитие отношений и т. д. Например, запросы могут звучать так: «Я хочу достичь Х, но не знаю как» или «Не могу решить, выбрать А или Б» и прочее.
- Корпоративный или бизнес-коучинг. Этот вид коучинга посвящён корпоративным задачам. Обычно коуч назначается для работы с определёнными членами команды по запросу руководства. Чаще всего задачи определяет заказчик и направлены на развитие навыков сотрудников, улучшение командной взаимодействия и менеджерских качеств.
- Карьерный и образовательный коучинг. Эти направления сосредоточены на конкретных запросах, таких как карьера или образование.
Техники коучинга
Основным инструментом коучинга являются вопросы. Задача коуча заключается в том, чтобы задавать вопросы, позволяющие клиенту выявить трудности на пути к своим целям и разработать подходящие решения. Для этого используется множество методов и моделей, многие из которых можно применить самостоятельно в рамках самокоучинга.
Модель GROW
Эта модель прекрасно подходит для структурирования коучинговой сессии. Она состоит из четырёх блоков вопросов, которые помогают клиенту глубже исследовать свой запрос. Коуч применяет их в последовательности, которая естественным образом интегрируется в беседу:
- Goal (Цель). На этом этапе коуч стремится выяснить цели клиента. Важно понять, чего именно он желает достичь, используя его термины. Примеры вопросов: «Чего ты хочешь достичь?» или «Почему это важно для тебя?».
- Reality (Реальность). Здесь коуч оценивает текущую ситуацию. Примеры вопросов: «Что ты уже сделал для этого?» или «Что мешает тебе двигаться к своей цели?».
- Options (Возможности) или Obstacles (Ограничения). На этом этапе коуч и клиент анализируют ресурсы и стратегии, доступные клиенту. Вопросы могут звучать так: «Что тебе мешает достигать целей?» или «Как другие люди достигали аналогичных результатов?».
- What to Do или Will (Намерение). Клиент формулирует, что он готов предпринять для достижения своих целей, отвечая на вопросы: «Какой первый шаг ты готов сделать?» или «Когда ты планируешь это сделать?».
Сильные вопросы
Таковыми считаются вопросы, на которые клиент не может дать готового ответа. Они способствуют размышлениям о собственных ценностях, установках и убеждениях. Основная цель подобных вопросов — привлечь внимание клиента к факторам, влияющим на его поведение и эмоции.
Примеры сильных вопросов включают сдвиги. Это вопросы, которые предлагают клиенту взглянуть на свою ситуацию с новой перспективы. Они могут быть временными: «Представь, что прошло полгода, как ты достиг своей цели. Что ты сделал?», личностными: «Как бы ты охарактеризовал эту ситуацию с точки зрения своего начальника?» или даже волшебными: «Если бы у тебя была волшебная палочка, что бы ты сделал в этой ситуации?».
Другой пример сильных вопросов — разбор значимых терминов, используемых клиентом. Слова такие как «свобода», «смысл», «успех» имеют множество значений, и многие люди интерпретируют их по-разному. Поэтому на сессиях можно часто встретить вопросы вроде «Что именно для тебя значит успех?» или «Что ты подразумеваешь под счастьем?».
Упражнение «Муха на стене» или «Четыре точки зрения»
Это упражнение предполагает, что клиент описывает ситуацию, вызвавшую у него негативные эмоции, с точки зрения себя, другого человека, который также присутствовал, случайного наблюдателя и внешнего наблюдателя, который не вмешивается в ситуацию. Это позволяет посмотреть на собственные переживания и реакцию под новым углом.
Какие запросы решает коуч?
Коучи могут работать в ряде направлений, среди которых можно выделить:
- лайф-коучинг: самореализация, расстановка приоритетов, определение целей и задач;
- карьерный коучинг: разработка путей развития и карьерных точек роста;
- финансовый коучинг: помощь в управлении финансами и достижении финансовых целей;
- бизнес-коучинг: предназначен для достижения бизнес-целей и разработки эффективных стратегий.
- Коуч адаптирует свои методы работы под специфику клиента;
- Он задает вопросы, которые помогают клиенту самостоятельно находить возможные решения своих задач;
- Коуч помогает раскрыть потенциал клиента, оставаясь при этом в роли направляющего, а не решающего проблемы за клиента;
- Он предоставляет инструменты для эффективной стратегии развития.
Для того чтобы работа с коучем была успешной, клиент должен быть готов к изменениям в своей жизни. Ожидание готовых решений и отсутствие желания анализировать свои сильные и слабые стороны могут свести на нет эффективность сотрудничества.
Как проходит работа с коучем
Коуч-сессии проводятся в формате диалога и занимают обычно около часа, проводятся один раз в неделю. Стоимость данной услуги варьируется от одной до нескольких десятков тысяч рублей, что зависит от квалификации и уровняPopularity специалиста.
Первоначальная сессия считается особенно важной, так как на ней клиент формулирует свои пожелания, а коуч определяет готовность к совместной работе. Например, если клиент заявляет «Я хочу стать руководителем», коуч должен выяснить реалистичность и искренность этой цели. По итогам первой встречи специалист может предложить пути дальнейшей работы.
Основные направления коучинга
Коучинг активно применяется в различных сферах, начиная от личной жизни и заканчивая бизнес-процессами.
Специалисты могут работать в разных областях:
- Лайф-коуч помогает клиентам стать более эффективными, поддерживает тех, кто испытывает неуверенность и стремится найти баланс в жизни;
- Карьерный коуч помогает своим подопечным подняться по карьерной лестнице, определить свои сильные стороны и выбрано направление для достижения желаемой работы;
- Финансовый коуч сосредоточивается на вопросах управления деньгами и увеличения дохода;
- Бизнес-коуч помогает компаниям достигать профессиональных целей и грамотно организовывать работу команд.
Если вашему бизнесу не хватает финансов для развития, стоит обратиться за поддержкой в Совкомбанк.
Если ваша компания нуждается в дополнительном финансировании, подумайте о кредитах. Совкомбанк предлагает различные условия, такие как Легкий кредит, программы с государственной поддержкой, банковские гарантии и овердрафт. Выберите подходящий вариант и оставьте заявку на сайте.
Проблемы, которые решает коуч
Николай вел собственный бизнес по продаже автомобильных аксессуаров, но спустя год его дело осталось на стадии стагнации, прибыль не увеличивалась, и он находился на грани выгорания, теряя интерес к своей деятельности.
Обратившись к карьерному коучу, Николай на первой же сессии осознал, что ему необходимо продать бизнес и полностью сменить вектор своей деятельности. Через месяц он открыл свою пиццерию и достиг успеха в новом начинании. Карьерный коуч поддерживал его на каждом этапе этого пути.
Перемены в жизни всегда даются нелегко. На этом этапе важна поддержка профессионала, который сможет направить, вдохновить и помочь найти силы для дальнейшего движения.
Коучи принимают запросы на решение различных вопросов, включая трудности на работе и желание приобрести собственное жильё. Приведем несколько примеров задач, с которыми может помочь специалист:
- Вы недавно стали партнёром компании, вас пугает возможность ошибок, и вы не знаете, как правильно заявить о себе в коллективе.
- Вы хотите найти занятие на стороне, которое сможет приносить вам стабильный пассивный доход от 50 000 рублей в месяц.
- Вы несколько месяцев копили на квартиру, но внезапно задумались о вложении этих денег в бизнес, и теперь не можете принять окончательное решение.
- У вас много работы, поэтому не хватает времени на семью, и вы хотите научиться находить баланс между этими сферами.
Чтобы добиться значительного результата от сотрудничества с коучем, клиенту необходимо быть открытым к переменам и выполнять задания, предложенные специалистом.
Ментор: кто это и зачем нужен
Ментор — это опытный профессионал в своей области, который служит наставником для своих подопечных, называемых менти. Задача ментора заключается в том, чтобы помочь быстрее развиваться в профессии, достигать непростых целей и раскрывать свой потенциал.
Например, начинающий дизайнер, который завершаёт обучение и не имеет опыта работы на реальных проектах, может получить от ментора поддержку в выборе карьерного пути, формирования убедительного портфолио и подготовки к собеседованиям для вхождения в индустрию.
Работа с ментором включает личные встречи, обмен опытом и советами. Главным аспектом такой коммуникации является регулярная обратная связь, что способствует отслеживанию прогресса менти.
Основная задача ментора — делиться практическими знаниями и экологически безопасными инсайтами, самостоятельный поиск которых может оказаться долгим и сложным. Основная цель его работы — помочь менти:
- Установить карьерные цели и определить возможные пути профессионального роста. Разобрать сценарии развития в определённой области и разработать дорожную карту, а также подготовить инструменты для выхода на рынок труда. Провести тренировки перед собеседованиями на новые должности.
- Сформировать необходимые хард- и софт-скиллы, что повысит как производительность менти, так и его ценность на рынке труда.
- Разобраться с трудными задачами и ситуациями на работе, наладив отношения с коллегами и клиентами.
- Расширить профессиональное видение и увидеть новые перспективы в карьере или бизнесе.
- Уверенно двигаться к своим целям, получая поддержку и мотивацию от опытных коллег.
- Завести полезные связи. Нетворкинг часто играет ключевую роль в работе с ментором.
Ключевой результат сотрудничества с ментором — профессиональный рост, включая развитие востребованных навыков, что высоко ценится рекрутерами в различных сферах деятельности. Формирование новых или развитие существующих навыков и компетенций, а также достижение карьерных целей.
Важно: результаты работы с ментором в значительной мере зависят от активности и вовлеченности менти, а также от того, насколько правильно выбран ментор для его нужд.
Где искать и как выбрать ментора
Прежде чем начинать сотрудничество с ментором, полезно чётко определить свои нужды и запросы. В то же время менторы могут помочь в этом: перед первой встречей часто отправляют анкеты для анализа потребностей менти.
Где искать ментора:
- Специализированные платформы, такие как Эйч или Solvery;
- Сайт Национальной Федерации профессиональных менторов и коучей;
- Telegram-каналы, где публикуют информации эксперты из различных областей. Например, начинающему дизайнеру может подойти ментор, являющийся известным арт-директором в индустрии, а для копирайтера — высококвалифицированный контент-стратег;
- Профессиональная социальная сеть LinkedIn — площадка, где можно найти авторитетных специалистов по компаниям и профессиям.
- Профессиональный опыт и экспертность. Для эффективности сотрудничества обязательно убедитесь, что у ментора есть достаточный опыт и экспертиза в интересующей вас области. Доступность его практических знаний и наблюдений тоже играет важную роль в развитии менти.
Психолог — кто это и зачем он нужен
Психолог — это специалист в области ментального здоровья, занимающийся изучением и терапией психических процессов. Если планы, составленные совместно с коучем или ментором, не удаётся реализовать из-за внутреннего сопротивления или блокировок, имеет смысл обратиться к психологу. Этот специалист через грамотный диалог и терапевтические методы поможет выявить глубинные причины самосаботажа и отсутствие мотивации.
В широком смысле, психолог необходим для выявления корней эмоциональных и психических проблем, преодоления сложностей и содействия личностному росту через самопознание.
Основная задача психолога — помочь обрести ясность в своих мыслях и чувствах, улучшить психоэмоциональное состояние и светить на возможные выходы из жизненных трудностей. Психологи работают с разнообразными запросами, включая:
- Разобраться в самом себе и повысить уверенность в своих силах.
- Научиться управлять гневом, улучшить отношения с окружающими, а также развить навыки коммуникации.
- Принимать важные решения, адаптируясь к новым жизненным обстоятельствам — будь то смена направления карьеры, выход на пенсию или в декретный отпуск.
- Преодолевать травмы и утраты: разрыв отношений, смерть близкого человека, увольнение и прочее.
- Справляться со стрессом, эмоциональным выгоранием, тревожностью и другими тяжелыми состояниями.
Следует отметить важную разницу между психологом и клиническим психологом, так как это две разные квалификации. Психолог, как правило, не может проводить терапию с людьми, имеющими диагностированные психические расстройства, такие как депрессия.
Продолжительность терапии:
- Краткосрочная терапия. Если клиент обращается с конкретной проблемой, такой как стресс на работе или сложности в отношениях, терапия может быть краткосрочной — от 6 до 12 сеансов, что соответствует 1–3 месяцам. Краткосрочная терапия включается в себя основные методики, такие как когнитивно-поведенческая терапия.
- Долгосрочная терапия. При работе над глубокими эмоциональными проблемами или задачами личностного роста продолжительность терапии обычно составляет несколько лет.
Важно: психолог каждый раз помогает клиенту разобраться в его внутреннем состоянии, выявляет корни проблем и разрабатывает стратегию их решения, но не праве давать указаний, как действовать — это право сохраняется только за клиентом.
