В социальных сетях и в чатах царит паника, все пихают друг другу «ужасные» новости. Тем более прискорбно, что все это происходит весной, на пике обострения психоза. Вы не можете себе представить, сколько писем я получаю сейчас с предложениями о том, как спасти мир.
Как выжить в кризис простому человеку
Сейчас, в 2022 году, Россия переживает, возможно, один из самых больших кризисов в истории страны. В конце концов, для многих семей и предприятий кризис длится с 2008 года, а некоторые ощутили его последствия только в 2014 или 2015 году. Так или иначе, все мы пострадали от крупного финансового кризиса.
Нынешний кризис разрушает крупные компании, разоряет миллиардеров и навсегда лишает будущего целые города и регионы. Как обычные люди могут выжить? Как люди выживают в сельской местности без работы и без возможности переехать в Москву? Где взять деньги на оплату лечения ребенка в кризисной ситуации?
Как кризис влияет на вас и вашу семью?
Одно я могу сказать точно: дальше будет только хуже. Пока вы не соберетесь с силами и не решите свои проблемы.
В этой статье я расскажу не только о том, как пережить кризис, но и о том, как выйти из череды потрясений и стать процветающим человеком.
Расставим точки над i
Прежде всего, давайте договоримся смотреть на ситуацию реалистично.
Российский кризис 2022 года по большому счету не зависит от событий за пределами страны. Настоящая причина кризиса — чисто российские проблемы, которые мы сейчас анализировать не будем, читайте наш более подробный материал: состояние кризиса в 2018 году, когда закончится кризис, история последних российских кризисов.
Поэтому даже если произойдет что-то совершенно невероятное, и цена на нефть удвоится, а Россия снимет все санкции, руководство страны придумает что-то, что снова ударит по стране и приведет к новому витку «нерешенных» проблем, это просто вопрос времени.
Но и об этом не стоит беспокоиться, потому что маловероятно, что большинство санкций будут сняты с России, так же как маловероятно, что цена на нефть вырастет в разы.
Поэтому помните, что кризис не закончится. Что бы ни случилось, российская экономика будет находиться в плохом состоянии, предприятия будут бороться, рабочих мест будет мало, доходы существенно не увеличатся, а социальная сфера ухудшится. Короче говоря, ситуация для простых людей лучше не станет.
Поэтому не полагайтесь ни на кого, кроме себя. Только ваши собственные действия решат ваши проблемы.
Как выжить в России?
В этой статье я дам вам практические советы о том, как лично вы можете выйти из этого кризиса. Конечно, я не знаю, в какой ситуации вы находитесь, поэтому предположим, что все не так плохо, что есть какой-то доход и возможность что-то заработать. В целом, наши рекомендации подходят для любой целевой группы: Работники, предприниматели, пенсионеры. Но для очень сложных ситуаций у меня есть специальные рекомендации, которые будут в конце статьи.
Со временем вы будете работать над увеличением своего дохода. В краткосрочной перспективе, однако, вам необходимо привести в порядок бюджет, который у вас есть сейчас.
Ведите личный бюджет
Создайте электронную таблицу с вашими ежемесячными расходами и доходами, заполняйте ее каждый день и записывайте даже мелкие расходы.
Как всегда в наших статьях, будет много видео. Мы подобрали для вас несколько очень полезных видеороликов. Посмотрите их сейчас и сохраните в браузере, если еще не закончили (или чтобы посмотреть их снова позже), видео полезны (ну, почти все), есть моменты, которые расширяют и дополняют статью, и есть классные вещи, о которых мы не упомянули в тексте.
В конце месяца вы сможете трезво оценить свой бюджет, чтобы понять, к каким параметрам, каким расходам и каким доходам следует стремиться.
Самое главное, вы узнаете, как можно сэкономить деньги здесь и сейчас. Какие импульсивные покупки вы совершаете? Какие продукты вы можете заменить более дешевыми, но более здоровыми?
Откажитесь от вредных привычек и вредных продуктов
Проанализируйте не только свой бюджет, но и свои привычки. Есть ли что-то, на что вы тратите деньги? Что не помогает вам стать здоровее, богаче и лучше?
Если это возможно, вам следует перевести большинство своих сотрудников на удаленную работу. Таким образом, вы сможете значительно сэкономить на аренде офиса, коммунальных услугах и техническом оборудовании. Не сокращайте зарплату специалистов. Потеря материальных стимулов серьезно сказывается на производительности труда.
Управление потерями
Это, безусловно, самая сложная и наименее приятная часть работы генерального директора или основателя компании. Прежде всего, помните, что за каждым решением о сокращении расходов, аутсорсинге, переориентации или реструктуризации стоит человек.
1. Примите новую реальность и, вероятно, поменяйте план, чтобы поставить в приоритет деньги
Допустим, все обернулось хуже, чем вы ожидали. Рынок резко изменился, и ваш прежний финансовый план, вероятно, оказался неактуальным. Поэтому вам нужно изменить свой план, чтобы он отражал текущую реальность. Для некоторых предприятий положение на рынке просто перестало существовать. Готовьтесь к худшему сценарию и радуйтесь, если он не произойдет.
Прежде всего, ваша забота заключается в том, чтобы у вас не закончились деньги. Это можно сделать двумя способами. Либо вы начинаете получать прибыль, либо пытаетесь выжить достаточно долго и развиваться достаточно эффективно, чтобы получить новый раунд финансирования.
Мы много раз видели, что ведущие компании на рынках — это те, которые пережили рецессию, в то время как все остальные сдались или обанкротились, потому что не смогли привлечь дополнительный капитал. У них была решимость и воля к борьбе, чтобы построить стабильный бизнес. Это был мой опыт работы на lastminute.com. Тот факт, что мы были единственным европейским туристическим онлайн-агентством, пережившим конец кризиса, дал нам большое преимущество в период восстановления экономики.
2. Если вам нужно увольнять, делайте это смело и как можно раньше
Лучший способ провести сокращение штатов — это провести большое сокращение в начале кризиса. Нет ничего более удручающего, чем многочисленные увольнения, а экономия — это ключ к выживанию. Всегда помните, что увольнение переворачивает жизнь человека с ног на голову в самый неподходящий момент. Будьте настолько гуманны, добры и щедры, насколько это возможно. В Trulia мы провели ярмарку вакансий, арендовав конференц-зал в соседнем отеле и пригласив все известные нам компании, которые искали сотрудников.
Это тем более важно сейчас, когда сокращения, к сожалению, скорее всего, будут проводиться дистанционно. После увольнения сообщите оставшимся сотрудникам о том, как больно увольнять людей, но верьте, что это будет единственный раунд увольнений — компания сейчас находится в более стабильном и прочном положении. Спокойствие, которое вы им обеспечиваете, жизненно важно.
3. Во время сокращений сосредоточьтесь на той части команды, которая остается с вами, но проявите заботу о тех, кого сокращаете
В какой-то момент нам пришлось сократить треть бизнеса в Trulia. Это было невероятно трудно. Я обнаружил, что генеральному директору приходится тратить больше времени на тех, кто хочет покинуть компанию. Но помните, что ваша самая важная задача как лидера — мотивировать команду и общаться с ней. Они полагаются на вас в плане руководства и поддержки. Если вы окажете им поддержку, чтобы они действительно хорошо выполняли свою работу, вы сможете сохранить свою компанию и их рабочие места.
4. Ориентируйтесь на победу, а не выживание
Если вы с самого начала были бережливы и у вас есть солидный капитал, не делайте больших сокращений. Если вам приходится начинать экономить деньги, убедитесь, что они могут изменить ситуацию. Это означает, что вы не должны исключать группы, занимающиеся продуктами или разработкой. Эти группы жизненно важны для выживания.
Движение вперед
Экономический спад — лучшее время для подготовки вашего бизнеса к росту. Ваши крупнейшие конкуренты, скорее всего, разорятся и не смогут ответить. Многие из ваших более мелких конкурентов будут испытывать нехватку денежных средств, впадут в спячку и не смогут отреагировать на ваши действия.
Одновременно с тем, как вы справляетесь со своими потерями, вам необходимо предпринять шаги для обретения новых позиций.
15. Найдите ощутимые дисбалансы спроса и предложения
Кризисы обычно приводят к большому разрыву между спросом и предложением. Вам нужно либо найти новое предложение для удовлетворения текущего спроса, либо изменить свое позиционирование, чтобы сделать его привлекательным для нового спроса (или найти новые виды спроса).
Устраните дисбаланс предложения: Если вы видите значительное снижение объема во время спада рынка, не стоит пытаться реагировать на него. Делать это бессмысленно. Вместо этого станьте хорошим партнером для всех своих деловых партнеров, и вы окажетесь в выгодном положении, когда ситуация восстановится. Если вы предоставляете ценную услугу во время экономического спада, вы будете пользоваться большим спросом, когда ситуация восстановится.
В Trulia мы добились этого путем интеграции брокеров и технологических партнеров, чтобы весь инвентарь недвижимости поступал в Trulia в то время, когда эти партнеры нуждаются в более экономически эффективном распределении.
Мы также использовали это время для долгосрочной интеграции экосистемы партнеров в нашу собственную. Речь идет не только о развитии бизнеса — вам необходимо привлечь свою инженерную команду к выполнению этой работы на вашей стороне. Подрядчики, скорее всего, сделают все возможное, чтобы интегрировать свою платформу с вашей, потому что им нужен рост пользователей.
На lastminute.com мы использовали кризис, чтобы получить больше ресурсов по самым низким ценам. Мы предполагали, что в недалеком будущем люди снова начнут путешествовать. Поэтому мы получили доступ ко всем поездам Eurostar и продавали билеты на них очень дешево — в соответствии с новым спросом. Эти меры помогли стимулировать спрос и предложение в долгосрочной перспективе, что оказалось важным при восстановлении рынка.
Устранение дисбаланса на стороне спроса: как вы можете предложить авиакомпаниям услуги, чтобы они могли быстро сократить свои расходы или увеличить доходы? Переговоры, которые раньше были довольно сложными, могут стать удивительно легкими, когда вы можете напрямую влиять на прибыли и убытки. Вы сможете использовать новые возможности для внесения изменений в свои отношения, которые раньше могли встретить сопротивление.
Компания Trulia заключила соглашения с газетами и интернет-порталами о передаче им разделов недвижимости, добавлении нашего бренда и интеграции их в нашу систему. Поскольку большинство предприятий переориентируются в условиях рецессии, как вы можете помочь им превратить источники затрат в источники прибыли?
16. Следите за изменениями в поведении, поскольку потребители и компании становятся более экономными
Поведение ваших клиентов изменится. Их уровень комфорта при ценообразовании также изменится. Это часто создает новые возможности, если вы следите за изменениями и проявляете гибкость. В компании Trulia во время спада на рынке недвижимости мы включили в основной поиск «залоговую недвижимость». Эта функция пользовалась большой популярностью и была одним из самых больших сегментов нашего роста во время рецессии. Обращайте пристальное внимание на изменения в поведении клиента. Спросите себя и свою команду: «Что мы можем сделать, чтобы удовлетворить текущие потребности наших клиентов или решить их проблемы?».
Управление психологией
Кризисы психологически сложны для всех. Ваша команда нуждается в том, чтобы вы выкладывались на 100%. Вам необходимо позаботиться об их психологическом благополучии; спокойный и ясный ум поможет им преодолеть любые трудности. И самое главное, будьте как можно более человечными и проявляйте больше сочувствия.
23. Сопереживайте сотрудникам
Во времена страха и неуверенности обычно преобладает мысль: «Что будет со мной?». Даже если у вас и так достаточно стресса из-за управления целой компанией, важно знать, что волнует ваших сотрудников, чтобы помочь им хорошо работать.
Будьте максимально прозрачны и подробно объясните, как компания переживет этот кризис и какой вклад может внести каждый человек.
24. Поощряйте сближение сотрудников
Узнайте друг друга получше. На собраниях команды пусть каждый расскажет о том, как прошел его день, что его порадовало или раздражало. Не забудьте упомянуть дни рождения и годовщины и подчеркнуть забавные или трогательные общие воспоминания.
Создайте как можно больше теплых чувств. Хотя есть так много важных вещей, еще важнее уделять время мелочам, которые делают человека человеком. Группы, которые эмоционально вовлечены, также более эффективны. Такая связь делает работу более значимой — как во время кризиса, так и после него.
25. Пробуйте спонтанные действия
Вызывайте людей. Спойте им песню. Отправьте смешную гифку. Используйте свое воображение, мыслите нестандартно. Все это показывает группе, что вы заботитесь о ней. Соблюдайте границы — никто не хочет чувствовать себя обязанным работать круглосуточно. Покажите своим сотрудникам, что вы заботитесь о них не только с помощью электронных писем, но и вполне конкретным способом.
26. Быстро адаптируйте культуру вашей компании к текущей реальности
Сейчас все работают дома. Поэтому переведите все собрания команды в онлайн-режим, но попробуйте что-нибудь другое, например, часы онлайн-совещаний для всех менеджеров, или установите период времени, когда все находятся онлайн по видеосвязи и просто работают и взаимодействуют.
Счастливые часы для групп, или «карантины», как мы называем их в NFX, приносят облегчение в трудные времена. Например, любой желающий может совершить виртуальный тур по дому.
Следующий кризис может быть другим и потребовать других действий, но вы должны реагировать быстро, чтобы все были активны и чувствовали себя в безопасности. В целом, многие из этих изменений могут остаться и после кризиса, поэтому убедитесь, что эти методы подходят для долгосрочной перспективы.
27. Сфокусируйтесь. Проводите искренние, честные разговоры с собой и вашей командой
Сосредоточение на «суетных показателях», проектах, от которых необходимо отказаться, и других видах деятельности, которыми можно заниматься в обычное время, стало критическим бременем, и его следует избегать.
Задавайте себе и группе сложные вопросы.
Это время, прежде всего, для концентрации. Это действительно о психологии и о том, как помочь людям сосредоточиться, когда у вас нет права на ошибку.
28. Празднуйте маленькие победы
Несмотря на всю неопределенность и стресс, найдите время, чтобы отпраздновать маленькие победы всей командой каждую неделю. Разработайте долгосрочное видение, но сосредоточьтесь на ближайших планах и на том, чего вы можете достичь быстро. В долгосрочной перспективе влияние, казалось бы, небольших побед может быть потрясающим. Маленькие победы оказывают огромную поддержку в трудные времена и дают вам ощущение прогресса и достижений, когда вокруг все выглядит мрачно.
Поручите своей команде найти маркетинговые каналы с наименьшими затратами и максимальной рентабельностью инвестиций и максимально использовать их. Заморозьте все действия. Если у вас есть бюджет на мероприятия, вы можете использовать его для финансирования новых инициатив, перенаправив на другие направления.
Погашение кредитов досрочно
Кстати, одной из предпосылок возможного кризиса является чрезмерная задолженность россиян. Ранее этим летом глава Минэкономразвития Максим Орешкин высказался по этому вопросу. Долги людей растут на 25-30% в год. Каждый десятый заемщик выплачивает банкам более половины своего дохода. Эти люди принадлежат к самой опасной группе. Любое снижение зарплаты — и прощай жизнь в достатке!
Для этих людей самое главное — подготовиться к кризису. Желательно снизить их кредитную нагрузку. Как можно больше. В идеале — до нуля. Первый шаг — реструктуризация кредита. То есть, перевести их в другие банки под более низкие процентные ставки. Во-вторых, постарайтесь погасить свои кредиты досрочно. В этом случае лучше уменьшить не срок, а размер ежемесячного платежа. Таким образом, у вас будет некоторая свобода действий на случай, если ваш доход упадет.
Но не увлекайтесь этим. Не стоит выбрасывать все деньги на досрочное погашение, если у вас нет «подушки безопасности» — личных сбережений.
Подушка безопасности
Социологи Фонда «Общественное мнение» недавно выяснили, что 60% россиян не имеют сбережений. А половина из тех, кто считает, что у них есть резерв, имеют очень мало. В идеале, деньги на случай кризиса должны быть эквивалентны как минимум шестимесячному доходу. Именно столько времени обычно требуется, чтобы найти новую работу в трудные времена.
Другого способа создания гнезда не существует: Ваши доходы должны превышать ваши расходы, а оставшиеся деньги вы должны положить в банк.
— Экономьте деньги. Ведите учет своих расходов и анализируйте их в конце недели и месяца. Обращайте внимание на цены, узнавайте, что есть в продаже, и делайте покупки в Интернете, чтобы проверить цену и качество. Подумайте, зачем вам нужен каждый предмет, и не покупайте его просто так. Составьте список покупок, прежде чем идти в магазин», — рекомендует экономист Михаил Делягин, автор книги «Как победить кризис самому».
Покупка продуктов
Россияне жалуются на низкие доходы. Но если заглянуть в холодильник большинства людей, то там не найдется места для чашки. В результате большая часть пищи оказывается в мусоре. И это, между прочим, прямой убыток, которого можно было бы избежать.
Конечно, это не Америка. Согласно последним исследованиям, средняя семья там потребляет около 10 фунтов еды каждый месяц. Это составляет дополнительно от 1 000 до 2 000 долларов в год. Но количество выбрасываемой нами пищи тоже немалое. Это означает, что существует также множество способов сокращения расходов.
Чтобы сократить количество ненужных продуктов и сэкономить деньги, можно применять методы, используемые в ресторанах и кафе. Во-первых, заказывайте чаще, но меньшими порциями. Каждый день или через день. Особенно если это овощи, фрукты, мясо, рыба или молочные продукты. Второе: все, что имеет срок годности, либо перерабатывается, либо перерабатывается для персонала.
В Европе, кстати, власти занялись этой проблемой. В Великобритании была запущена программа под названием «Цените свою еду». Власти начали объяснять людям, как лучше планировать свой рацион и покупать продукты в магазинах. Это помогло сократить количество отходов на 16%. «Нам говорят, чтобы мы не доверяли слепо срокам годности на упаковке, — говорит Надежда, читательница «КП» из Швеции. «Обычно их дают через большие промежутки времени. Все хозяйки могут видеть, прокисло молоко или нет, испортилось ли мясо или еще хорошее. Поэтому важно следить за сроками годности — но с оговоркой. Лично я ничего не выбрасываю. Я стараюсь использовать все.
Все эксперты могут только гадать и делать прогнозы, которые более или менее близки к истине. Одни считают, что все может произойти уже в следующем году, другие уверены, что на это потребуется еще как минимум три года. Крах экономики США, например, обещают уже пять лет, но он до сих пор не наступил.
Государственные меры поддержки
Президент и правительство России сформировали пакет мер государственной поддержки граждан и предпринимателей в период рецессии:
- Предоставление кредитных каникул по ипотеке, потребительским и автокредитам,
- максимальное пособие по безработице для тех, кто потерял работу в период карантина,
- Отсутствие штрафов за просроченные счета за коммунальные услуги,
- Автоматическое продление пособий на шесть месяцев,
- Замораживание найма для малого бизнеса,
- Шестимесячная приостановка выплат по кредитам для владельцев бизнеса,
- Отсрочка налоговых платежей.
В отличие от большинства стран, пострадавших от эпидемии, российское правительство не планирует оказывать немедленную финансовую помощь населению.
Где хранить деньги?
Снижение процентных ставок по депозитам неизбежно приводит к оттоку средств из кредитных учреждений. В кризисной ситуации растущая инфляция сводит на нет все проценты, в результате чего вкладчик терпит убытки. Учитывая шаткое положение многих банков, следует ожидать банкротства кредитных организаций и потери сбережений.
Для граждан лучше хранить свои деньги во время кризиса в стабильных инструментах, которые мало или совсем не зависят от цены на нефть и объема ВВП:
- Золото или палладий (золотые слитки невыгодны, лучше покупать граммы через IIM, где инвестиции также вычитаются из налогов),
- Валюта стран-лидеров по объему промышленного производства. По прогнозам аналитиков, юань выходит победителем,
- Ценные бумаги секторов и стран, менее подверженных волатильности (в текущей ситуации — китайские фондовые индексы, акции IT-компаний).
5 советов по выживанию предпринимателей
Учитывая снижение спроса, важно разработать комплекс мер, которые позволят компании пережить экономический спад, возможно, с меньшим оборотом, но без банкротства:
- Создайте 12-месячный операционный резерв (резерв включает в себя заработную плату, платежи за аренду и сырье),
- Заключайте соглашения о финансировании, не привлекайте инвестиции, по возможности погашайте долги,
- Повысить конкурентоспособность, качество услуг, адаптироваться к текущей ситуации,
- Компетентное осуществление коллекторской деятельности,
- Снизить соплатежи сотрудникам, перейти на телеработу за счет сокращения арендуемых помещений.
Сейчас все работают дома. Поэтому переведите все собрания команды в онлайн-режим, но попробуйте что-нибудь другое, например, часы онлайн-совещаний для всех менеджеров, или установите период времени, когда все находятся онлайн по видеосвязи и просто работают и взаимодействуют.
Два явления на букву «п»
Когда я разговариваю с предпринимателями, партнерами и сотрудниками, я замечаю два феномена «р». И это не то, о чем вы сейчас думаете. Возникает паника — это когда все такие:
— Я не могу никуда поехать в мае!
— Но ведь сейчас нет паники, не так ли?
У меня есть большой призыв к себе и к вам: посмотрите, где находится паника, и выключите ее. Потому что паника очень разрушительна.
В социальных сетях и в чатах царит паника, все пихают друг другу «ужасные» новости. Тем более прискорбно, что все это происходит весной, на пике обострения психоза. Вы не можете себе представить, сколько писем я получаю сейчас с предложениями о том, как спасти мир.
Большинство людей, которые начинают тонуть, погибают не потому, что они не умеют плавать или им холодно. Они умирают от паники. Большинство людей, которые умирают позже — на плоту и так далее — также умирают от паники, потому что начинают делать странные вещи. Если вы видите человека в панике, ударьте его по голове. Вы начали паниковать? Хлопните себя по лбу и скажите: «Стоп!
Альтернативой панике является принятие. Принятие означает правильную оценку того, что есть сейчас, а не того, что гипотетически могло бы быть. И у меня есть большой призыв к себе и к вам: посмотрите, где находится паника, и выключите ее. Потому что паника разрушает все.
Мы максимально трезво оцениваем факты, смотрим на тенденции, не беспокоимся о том, как было или как могло бы быть. Мы просто принимаем реальность. Карантин (слово, которое нельзя произносить) на длительный период времени. Горизонтов пока нет. Важно понимать, что это не просто вопрос нескольких недель. И чем быстрее мы это переживем, тем легче поверить в новую реальность.
Без дат в голове
Когда мы перешли на удаленную работу, многие подумали: «Ну, мы вернемся через неделю, и тогда, по большому счету, все будет по-прежнему. Не паникуйте, но все уже не будет как прежде. Мы уже находимся в новом мире, и когда он закончится, реальность определенно будет другой.
Магазины и рестораны, которые мы раньше посещали, могут быть уже не открыты. Остальные откроются не сразу. Начало будет неровным: Сеть отмененных рейсов также не появится в одночасье. Экономика будет мягко встряхиваться. Но она обязательно распутается.
Существует также тенденция устанавливать дату, к которой все будет хорошо. Например, «Все будет хорошо к маю или Пасхе». Одна из целей — сентябрь. Однако очень важно не назначать конкретную дату, когда жизнь вернется в нормальное русло. Потому что оно никогда не вернется.
Если у вас была назначена дата, если у вас были планы на май, вычеркните их сейчас.
Почему это так важно? Потому что если что-то не происходит в определенное время, люди теряют желание продолжать делать что-то, и развивается выученная слабость. Это аллюзия на Виктора Франкла и его книгу «Скажи жизни «Да»». В этой книге о жизни в концентрационном лагере он привел пример того, что те, кто надеялся, что их освободят на Рождество, умерли на Рождество. Потому что если бы они этого не делали, у них не было бы желания жить дальше. И все те, кто просто продолжал жить, даже если они могли только почистить зубы — у них было хорошее настроение.
Сейчас мы строим новые планы день за днем. Все обязательно пойдет хорошо. Но когда — я не знаю. Теперь мы живем так, как живем. Так что если у вас была назначена дата, если у вас были планы на май — отмените их сейчас. Может быть, да, может быть, нет. Но лучше на это не надеяться.
Еще одна причина для удаленной работы. Ответственность за себя становится гораздо важнее. Обычно вы приходите на работу, вам есть чем заняться, и вас куда-то тянут. Дома очень легко выйти из себя: Одни злятся, потому что он рядом, другие — потому что его нет.
Что делать, чтобы не скиснуть?
Некоторые вещи только для себя.
Возьмите свои уши на прогулку. С собакой в пределах 100 метров или до ближайшей урны. Пусть это будет по дому, пусть это будет невозможность наслаждаться другими путешествиями. Но прогулка по саду может стать чем-то прекрасным. Вы не можете себе представить, какое влияние оказывают эти вещи.
Будьте немного более сознательны в своем потреблении. Я надеюсь, что до этого не дойдет, но может наступить период если не официальной, то скрытой безработицы. Доход семьи может быть снижен. Все импортные товары будут дорожать. Лучше готовить дома, покупать не предметы роскоши, а действительно полезные, долговечные вещи. Не пейте слишком много.
Будьте гибкими и ведите переговоры. Кризис — это не просто опыт выживания, а опыт коллективного выживания. Существует теория — Юваль Ной Харари прекрасно ее развивает — почему маленькие люди стали такими хорошими и завоевали всю землю. Потому что люди могут выживать вместе, договариваться вместе. Именно это возвышает нас над всеми другими существами — постоянный поиск беспроигрышных решений — Forbes ). Это век гибкости, век, когда каждый день нужно изобретать себя заново.
Для некоторых гибкость заключается в осознании того, что их отрасль не будет полностью реализована в ближайшие шесть месяцев или год. Перестаньте ждать дождя в пустыне. Если ваше поле высохло, вам срочно нужно переехать на другое, пока туда не устремились другие. Годы, проведенные в море, научили вас простому правилу: ни шторм, ни штиль не длятся вечно. За облаками всегда светит солнце. А после прилива наступает не менее сильный отлив.
Не ждите милостей от властей. Многие ожидают мер поддержки, лихорадочно читая новости. Я тоже попала в эту ловушку. Я был очень рад услышать, что будут облегчены взносы на социальное страхование. Потом он понял, что мы слишком большие для этого, и полдня расстраивался, потому что «основной план не сработал». Но правда в том, что на самом деле это не было планом, и я просто потакал выученной слабости.
Я бы четко разделил все планы на «это зависит от нас» и «это зависит от кого-то другого». И увеличить количество точек, которые зависят от нас. На данный момент я предполагаю, что регулярной работы и своевременной поддержки не будет. А план, рассчитанный только на поддержку, БС без каких-либо обязательств, только усиливает депрессию «поддержки не было, нас с тобой обманули *******». Я бы строил планы без желаний, без надежды на скидки, субсидии и праздники. Было бы здорово и правильно, если бы они пришли. Но что, если нет? Мы должны подготовиться, чтобы выжить.
Каждый онлайн-бизнес должен иметь специальную программу реагирования на кризисные ситуации в случае возникновения чрезвычайных ситуаций. Это помогает спасти бизнес от банкротства и пережить кризис с минимальными потерями. Многие люди не создают такой план с самого начала, что является большой ошибкой.
Как сохранить бизнес в условиях кризиса?
К проблемной ситуации нужно подходить правильно. Это требует соответствующих поведенческих стратегий. Для их разработки необходимо проанализировать маркетинговые цели, рекламные средства, финансы, логистику, продажи и команду. Это поможет вам определить, находится ли интернет-магазин в зоне риска и какие комплексные меры необходимо принять.
Давайте рассмотрим наиболее важные моменты, на которые вам следует обратить внимание.
Бизнес-портфель компании
Удалите из ассортимента нерентабельные товары, товары, которые приносят небольшой оборот, товары, которые не пользуются спросом. Сосредоточьтесь на важных целевых группах и сократите список представленных в каталоге брендов, исключив из него непопулярные марки.
Позиционирование
Клиент должен быть в центре стратегии. Вам необходимо понять их ожидания, найти точки соприкосновения и подойти к ним как можно ближе. Такой подход позволит стабилизировать бизнес и увеличить число постоянных клиентов.
Тенденции
Дайте клиентам то, что им нужно сейчас. Расширьте свой ассортимент, включив в него новые товары, которые в настоящее время пользуются большим спросом.
Согласно опросу, проведенному аналитиками популярного сайта price.ru, покупателей особенно интересуют:
- Средства для дезинфекции и стерилизации,
- аксессуары для волос,
- гарнитуры виртуальной реальности,
- фитнес-оборудование,
- товары для йоги и фитнеса;;? .
Включите в свой каталог популярные товары, которые имеют отношение к вашей нише. Включайте реферальные блоки с аналогичными и связанными предложениями и успехами продаж, чтобы помочь своим клиентам.
Также стоит подумать о введении дополнительных услуг, востребованных в новой реальности. Например, бесконтактная доставка, вебинары по использованию сложных продуктов и виртуальных деталей.
Удержание существующих клиентов
Активно общайтесь со своей аудиторией через информационные бюллетени и социальные сети. Начните проводить розыгрыши призов, увеличьте количество полезных и развлекательных постов. Сосредоточьте свои усилия на удержании старых клиентов. Это более выгодно, чем привлечение новых клиентов.
Расходы
Большая часть ресурсов должна использоваться для жизненно важных процессов. Долгосрочное планирование следует заменить еженедельными или ежемесячными финансовыми планами.
Не отказывайтесь от инвестиций в рекламу. Это важный инструмент продаж. Имеет смысл сократить расходы на существующий бизнес до 7-8 % от общего дохода. Маркетинговые каналы, которые являются неэффективными и неэффективными, должны быть отключены.
Персонал
Если это возможно, вам следует перевести большинство своих сотрудников на удаленную работу. Таким образом, вы сможете значительно сэкономить на аренде офиса, коммунальных услугах и техническом оборудовании. Не сокращайте зарплату специалистов. Потеря материальных стимулов серьезно сказывается на производительности труда.
Чтобы обеспечить плавный переход к телеработе, вам необходимо установить новые правила самоорганизации дома. Непродуктивных и безответственных сотрудников лучше всего удалять. Некоторые процессы можно передать на аутсорсинг. Телеработники и фрилансеры стоят дешевле.
Выводы
Кризис меняет потребительские предпочтения. Некоторые продукты становятся менее популярными, другие — гораздо более популярными, чем раньше.
На фоне последних глобальных проблем большинство предпринимателей отмечают снижение своих доходов. Некоторые из них были вынуждены закрыться и уйти с рынка, так как перестали быть платежеспособными. Чтобы избежать этого, необходимо изменить подход в компаниях, немедленно перестроить рабочие процессы и активизировать функцию кризисного управления, которая вступает в действие, когда уровень риска высок. Это единственный способ сохранить и укрепить свои позиции. Важно также понимать, что кризис приносит не только проблемы, но и возможности. Изучайте меняющийся спрос, осваивайте новые инструменты, обучайте и развивайте свою команду. Ценный опыт, полученный в кризисный период, является первым шагом к расширению в будущем.
Учитывая снижение спроса, важно разработать комплекс мер, которые позволят компании пережить экономический спад, возможно, с меньшим оборотом, но без банкротства:
Как экономно жить?
Чтобы максимально эффективно рационализировать свои расходы, следует разделить их на две категории:
- Обязательные — питание, медицина, образование, коммунальные услуги,
- по желанию — развлечения, импульсивные покупки.
Прежде чем отправиться за покупками, составьте список того, что вам действительно нужно. Старайтесь избегать импульсивных покупок: они часто оказываются бесполезными, но губительными для бюджета.
Если вы хотите оптимизировать свои расходы, не экономьте на еде и лекарствах. Некачественные продукты питания или лекарства могут привести к гораздо большим расходам, которые сведут к минимуму выгоду от экономии.
- Выработайте привычку экономить деньги. Начните с небольшой суммы и увеличивайте свою «копилку» каждый месяц. Чтобы было легче копить, поставьте перед собой цель, ради которой вы будете копить.
- Скачайте приложение на телефон, чтобы отслеживать свои расходы. Это поможет вам держать себя в руках.
- Замените развлечения и хобби их бесплатными аналогами. Например, вместо того чтобы ходить в спортзал, занимайтесь спортом на улице и готовьте дома.
Как подготовиться к будущему кризису?
Кризисы в бизнесе случаются регулярно, поэтому всегда лучше быть готовым к неожиданностям. Самое важное, что вы можете сделать для собственного спокойствия, — это иметь хорошую «подушку безопасности». Лучше всего создавать его не тогда, когда кризис уже неминуем, а до него. Немного сэкономив, вы будете чувствовать себя спокойнее и безопаснее. Существуют также различные способы преодоления кризиса. Одни видят в этом трудное, проблемное время, другие ищут перспективу.
Времена кризиса всегда приводят к изменению активов — недвижимость, облигации и акции обычно дешевеют. Если у вас есть сбережения, вы можете выгодно вложить их и получить хорошую прибыль.
Что делать с кредитами в кризис?
Выжить с ипотекой или кредитом в период кризиса сложнее, особенно если вы находитесь в тяжелом финансовом положении и не можете выплачивать кредит на прежних условиях. Существует несколько способов решения этой проблемы:
- Кредиты на отпуск, ,
- Например.
Кредитные каникулы позволяют не выплачивать кредит или вносить минимальный платеж в течение определенного договором срока. Сумма согласовывается с заемщиком. Заемщики, чей доход значительно снизился в связи с определенными жизненными обстоятельствами, могут воспользоваться кредитными каникулами.
При рефинансировании вы берете новый кредит с более выгодными условиями и используете его для погашения существующего кредита. Вы можете взять новый кредит под более низкую процентную ставку или на более длительный срок. С помощью программы рефинансирования вы можете объединить множество своих кредитов в один кредит с более выгодной процентной ставкой. Это позволяет оптимизировать ежемесячные платежи, контролировать расходы и минимизировать риск невыплаты кредита. Вы можете подать заявку на рефинансирование в тот же банк, где вы брали первый кредит, или к третьей стороне.
Реструктуризация — это процесс изменения условий существующего кредита с целью снижения финансового бремени. В большинстве случаев ежемесячный платеж уменьшается за счет увеличения срока кредита. Окончательная переплата в таком случае будет выше, но на данном этапе реструктуризация позволяет снизить нагрузку и продолжить погашение кредита.
Постарайтесь погасить или рефинансировать имеющиеся кредиты как можно скорее, пока центральный банк сохраняет ключевую процентную ставку на достаточно низком уровне. Во время кризиса процентные ставки, как правило, повышаются, что делает выгоду от рефинансирования уже нецелесообразной. Избегайте брать новые кредиты во время кризиса. Это особенно актуально для микрозаймов от МФО. Планируйте свой бюджет таким образом, чтобы выплаты по кредиту не превышали 30 % от общего дохода вашей семьи.
