Собеседование: продай себя сам

— Почему это место оказалось вакантным?

Собеседование: продай себя сам

С началом осени многие активизируются в плане поиска новой работы: отпуска закончились, время подумать о карьере. Поэтому всем, кто планирует в ближайшее время сменить офис и коллег, будет нелишним напомнить, как успешно «продать» себя работодателю.

Ни для кого не секрет, что фундаментом для встречи с новым работодателем становится ваше резюме. Но даже при безупречно составленном резюме, самая сложная задача — выдержать многочисленные собеседования.

Обычно при устройстве на работу приходится пройти несколько собеседований:

1. В кадровом агентстве. Задача рекрутеров — оценить вашу адекватность. Качественно проверить профпригодность они не могут, поэтому максимум, чего стоит опасаться – теста на проверку знаний иностранного языка.
2. Собеседование непосредственно в компании. Придется встретиться с:

— представителем службы по работе с персоналом. Его задача: выяснить, все ли в вашем резюме правда, и насколько ваши личные качества соответствуют данной вакансии.

— с руководителем отдела, в который вы устраиваетесь. Здесь будет сделан акцент на профессиональные навыки, и вполне возможны тестовые задания.

— с генеральным директором компании. Он постарается оценить, насколько вы перспективный сотрудник и сможете ли вписаться в корпоративную культуру компании.

Считается, что собеседование – частный случай продажи, и принципы его почти такие же, как если бы вы «продавали» автомобиль или партию джинсов. Поэтому у каждого собеседования, как и у любой продажи, существует пять этапов:

Этап 1: вступить в контакт с покупателем

В нашем случае покупатель – человек, который проводит собеседование. С ним и придется завязать доверительные отношения.

— Помнить, что ваш интервьюер, обычный человек, которому приятно любое внимание к себе. Не пренебрегайте такими способами понравиться, как обращение к собеседнику по имени и желанием узнать побольше о его карьере. Например, спросите: «Как долго вы работаете в этой компании?».

«Покупатель» заинтересован в вас так же, как вы в этой работе и специально «заваливать» не будет. Поэтому, как говорится, расслабьтесь и получайте удовольствие от нового опыта. В конце концов, даже если это последний шанс накормить троих детей и непутевого мужа, для положительного результата просто необходимо избавиться от лишней важности. Для этого, помогает с самого начала смириться с возможной неудачей, а повторять себе: «если не получу, значит — не мое».

Смотрите в глаза собеседнику, не забывайте улыбаться и следите за тем, чтобы поза была открытой – ноги и руки не скрещены, плечи расправлены. Даже если вы считаете, что открытая поза – это выдумка психологов, то выдумка эта слишком широко известная. Она все равно повлияет на качество общения: интервьюер посчитает, что вы банально не знаете элементарных правил эффективной коммуникации.

Этап 2: выяснить потребности клиента

На этом этапе необходимо понять, какой именно опыт или качество соискателя представляют принципиальную важность для компании. При достаточно общих требованиях – например, опыт работы от 5 лет, знание английского языка и умение руководить коллективом – степень важности каждого из них для работодателя наверняка будет разной. Поэтому, как показывает практика, в процессе диалога работодатель может «закрыть» глаза на тот или иной пункт. Выяснить, где они готовы идти на уступки, а где нет – ваша задача на данном этапе.

Задавать прямые вопросы собеседнику:

— Чего вы ждете от кандидата?

— Что для вас является решающим при выборе сотрудника?

— Почему это место оказалось вакантным?

В зависимости от полученных ответов вы сможете позже правильно подать себя.

Этап 3: провести презентацию вашего товара

При поисках работы ваш товар – вы сами. Поэтому проводить придется самопрезентацию.

— Заранее продумать ответы на классические вопросы любого собеседования:

Почему уходите с предыдущего места работы?

Ответ маленькая зарплата или проблемы с начальством – не подходит. Даже если это чистая правда. Правильнее сказать, что нет возможностей для развития и инициативы.

Ваши сильные и слабые стороны?

Со своими сильными сторонами вы и сами разберетесь. Куда сложнее грамотно озвучить недостатки. Например, вы иногда опаздываете, но говорить надо об этом так: «Я, к сожалению, сова». Собственную вспыльчивость работодателю лучше представить фразой: «Мне приходится иногда сдерживать свой темперамент».

Чего ждете от нашей компании?

При ответе на этот вопрос вам как раз пригодится информация о потребностях работодателя. На ваш вопрос, чего они ждут от кандидата, вы получили ответ: «Исполнительности и аккуратности». Стало быть, имеет смысл сказать: «Хочу повысить свой профессиональный уровень и расширить круг профессиональных возможностей». Если же вам озвучили, что соискатель должен быть самостоятельным и инициативным, следует ответить: «Я ищу возможностей для реализации своих идей».

Кроме того, необходимо составить связный, но короткий рассказ о своем опыте работы в этой сфере по схеме: занимаемая должность, обязанности, достижения.

Этап 4: уметь работать с возражениями

Здесь вам предстоит ответить на дополнительные вопросы. Вполне вероятно, что вы забыли рассказать, или сказанное вами вызывает у собеседника сомнения.

Можно воспользоваться маленькой хитростью и не озвучивать во время самопрезентации ряд важных пунктов: например, зачем вы уходите со старой работы и чего хотите получить на новой. Интервьюер будет вынужден спросить вас именно об этом. В противном случае он начнет копать глубже и, возможно, задаст неожиданный вопрос.

Этап 5: завершение сделки

Если при обычной продаже на этом этапе у вас либо купят товар прямо сейчас, либо не купят совсем, то результатов собеседования придется подождать в любом случае.

Напоследок можно задать собеседнику несколько как будто случайных вопросов о компании, в которую вы устраиваетесь, продемонстрировав, что вы к встрече готовились. Начните их словами: «я увидела на вашем сайте…» или «читала в газете, что…».

После каждой встречи, проиграйте весь диалог с интервьюером в голове и постарайтесь трезво оценить – в какой момент вы были на высоте, а в какой держались не очень. это отвлечет вас от ненужных эмоций, а поможет избежать подобных ошибок в будущем.

Большинство соискателей боятся собеседования именно из-за заковыристых вопросов. Многие теряются от одной мысли о том, что вот сейчас им буду задавать самые жуткие вопросы, в каждом из которых один, а то и два, подвоха.

СОВЕТЫ СОИСКАТЕЛЮ

Собеседование является основным методом оценки и отбора персонала. Поэтому хорошая подготовка к собеседованию имеет особое значение для достижения успеха. Важно заранее продумать, как вести себя на собеседовании? Как отвечать на вопросы, задаваемые на собеседовании? Как успешно пройти собеседование и к чему быть готовым? Ответы на эти вопросы Вы сможете найти в данном разделе.

С момента, когда начинается собеседование, ваш внешний вид – это важный источник информации для работодателя. Ведь как известно, первое впечатление — залог успеха. Поговорим о том, как его произвести.

Собеседование при приеме на работу имеет решающее значение в процессе подбора персонала. Трудоустройство пройдет отлично, если Вы сумеете подать себя с лучшей стороны, провести успешную презентацию.

От Вашего поведения на собеседовании также может зависеть решение работодателя о том, брать Вас на работу или нет. Как же себя вести на собеседовании, чтобы увеличить свои шансы на успех: что можно и нужно делать, а чего нельзя предпринимать?

Для любого человека отказ при устройстве на работу это, мягко говоря, неприятное потрясение. Конечно, любой нормальный человек подумает, что возможно его не смогли оценить по достоинству. Но часто ли мы задумываемся о мелочах, которые могут стать решающими?

Обычно задаваемые вопросы не отличаются большим разнообразием, но некоторые из них могут быть довольно каверзными и предполагают определенные ответы для получения положительного решения о вашем приеме на работу.

Какие вопросы задают на собеседовании? Как разгадать подвох в них и достойно ответить? Для того, чтобы возможные вопросы не стали для вас неожиданностью и не ввели в замешательство, следует заранее продумать варианты правильных ответов.

Большинство соискателей боятся собеседования именно из-за заковыристых вопросов. Многие теряются от одной мысли о том, что вот сейчас им буду задавать самые жуткие вопросы, в каждом из которых один, а то и два, подвоха.

Собеседование может стать либо завершением в вашем поиске работы, либо еще одним этапом в продолжение поиска. Выбор за вами! Критерий здесь может быть только один — ваша готовность к собеседованию.

Подобные вопросы часто возникают у соискателей, которые решили продолжить свою трудовую деятельность в качестве домашнего персонала. Вопрос на сегодняшний день достаточно актуальный. Постараемся дать на него доступный ответ.

В данной статье мы хотим рассказать Вам о некоторых правилах, как правильно вести себя, чтобы заложить основу хороших, долгих взаимоотношений.

В чём подвох? Этот вопрос с собеседования даст понять, насколько вы искренни, и не отправитесь ли в свободное плавание сразу после того, как получите необходимые навыки и опыт.

Расскажите о своих достоинствах и недостатках

В чём подвох? Если вы возьмётесь честно перечислять недостатки, которые идут вразрез с ожиданиями работодателя, вас вряд ли пригласят на должность. Что же касается достоинств, то и здесь нужно быть осторожным и не удариться в самолюбование. Даже если вы действительно большой молодец и трудоголик, которых только поискать, подавайте эту информацию скромно, без преувеличений.

Как ответить? Вопрос с собеседования, на который стоит заранее подготовить ответ. В вакансиях почти всегда указывают, какие качества ищут в будущем кандидате. Отвечать под копирку не стоит, а вот сгладить острые углы, ориентируясь на информацию из вакансии, можно.

Вместо: Я хороший копирайтер

BOSSHUNT

“Я не знаю, как продавать себя!” Это одна из самых распространенных проблем, с которыми ко мне приходят на курсы по подготовке к собеседованиям. Когда мои клиенты произносят эту фразу, я уже точно знаю, что могу помочь им в этом и обучить их основным техникам продаж. Как правило, это уверенные в себе люди, просто, когда речь заходит о продаже себя на собеседовании, они стушевываются.

Позвольте привести вам один пример из моей практики. Не так давно ко мне за помощью обратился Максим, опытный интернет-маркетолог с впечатляющим резюме, не испытывающий никаких затруднений, выступая на конференциях перед большой аудиторией, несмотря на свою природную застенчивость. Тем не менее, он с треском проваливался на собеседованиях. На нашей первой коуч-сессии он не мог рассказать о своих достижениях, и, когда я его спросила о его сильных сторонах, он что-то невнятное пробормотал себе под нос. Но к концу нашего курса он превратился из скромного в уверенного в себе человека. И в конечном счете, он нашел работу, которую хотел.

Почему вы не получаете офферов, которых достойны?

Если вы ассоциируете себя с Максимом, то вы определенно не одиноки. Некоторые из моих клиентов испытывали дискомфорт при “продаже себя” работодателю. До того, как обратиться ко мне за помощью, они проходили огромное количество собеседований, состоящих из нескольких этапов, однако так и не получали заветного оффера. Большинство из них мне признавались в том, что им не нравится «продавать» себя, однако все без исключения хотели, чтобы их купили и желательно по самой дорогой цене на рынке труда. Чтобы получить лучшее предложение по выгодной цене вам придется каждый раз продавать себя.

Хорошая новость заключается в том, что вы можете научиться “продавать себя” на собеседовании. Для этого не нужно стать кем-то другим. Все что от вас требуется — это подготовка и тренировка, которые помогут вам без усилий рассказывать о своих сильных сторонах и достижениях и выгодно подчеркивать свои преимущества перед другими кандидатами.

Вот мой подход, состоящий из трех шагов по продаже себя работодателю, который работает на 100% и именно его я использую на курсах со своими клиентами:

1. Проведите самоанализ

Это может показаться очевидным, но для того, чтобы продать себя на собеседовании, у вас должно быть четкое понимание того, чем вы отличаетесь от других кандидатов.

Многие скромные люди ввиду воспитания живут с убеждением, что, нужно усердно работать и ждать, пока вас заметят. Но такой образ мышления не применим к собеседованию. В вашем распоряжении есть ограниченное количество времени, за которое вы должны привести аргументы в пользу своей кандидатуры. Поэтому, вам необходимо заранее знать, на что делать акцент.

2. Усовершенствуйте свои аргументы

Если вам неудобно говорить о самом себе, то крайне важно письменно сформулировать аргументы в свою пользу. Это не значит, что вы должны написать детальный сценарий своей речи. Смысл этого кейса заключается в том, чтобы отметить ключевые моменты из вашего опыта, навыков, личных качеств для “продажи себя”, чтобы на собеседовании вы не ходили из стороны в сторону в поисках нужного ответа, а придерживались заранее составленного плана “продажи себя”.

Это как раз именно то, что делают политики и гости ток-шоу — они в общих чертах намечают ключевые тезисы и затем начинают придавать их огласке, но каждый раз подбирая новые слова, не меняя при этом первоначального смысла тезиса.

3. Тренируйтесь, пока не почувствуете себя уверенным

Заключительный шаг крайне важен: вы действительно должны тренироваться. Когда дело доходит до собеседования, то тренировка имеет огромное значение. По мере увеличения практики, вы, скорее всего, будете вносить некоторые поправки в содержание ваших ответов. При каждой тренировке ваши ответы будут видоизменяться, и в то же время сохранять основной смысл ключевых моментов для “продажи себя” (см. Шаг 2).

Наконец, тренировка поможет вам запомнить свои ответы. Даже если вы будете нервничать на собеседовании или испытывать давление со стороны интервьюера, в вашей памяти все равно сохранятся ваши отрепетированные ответы.

Если вы хотите получить более подробное описание этого подхода вместе с примерами, то вы можете ознакомиться с ним в моей статье «Как продать себя на собеседовании».

Когда именно надо продавать себя на собеседовании?

Как только вы составили список ключевых аргументов в свою пользу для “продажи себя”, осталось понять, когда именно их приводить во время интервью.

К сожалению, есть много неопытных рекрутеров, которые задают некорректные вопросы или не дают кандидату возможности говорить. Вот несколько вопросов, отвечая на которые, вы можете “продавать себя”, используя свой список аргументов:

Расскажите мне о себе. Большинство интервьюеров с помощью этого вопроса начинают собеседование. Есть некоторые вариации этого вопроса: давайте пройдемся по вашему резюме, расскажите мне все, что считаете нужным, и т.д. Это возможность для направить разговор в нужное для вас русло. а именно привести свои убедительные аргументы, т.е. начать продавать себя.

В статье “Расскажите мне о себе” вы сможете узнать, как интерпретируют ваши ответы на этот вопросы HR-менеджеры.

Какие ваши сильные стороны? Любой вопрос касаемо ваших сильных сторон дает вам зеленый свет для продажи себя. Есть также другие вариации этого вопроса: Почему мы должны взять вас на работу? Почему вы нам подходите?

Опишите ваши должностные обязанности. Опытный интервьюер обязательно спросит вас о том, что входило в ваши должностные обязанности на последнем месте работы. Вместо того, чтобы сухо перечислять обязанности, разбавьте их примерами, которые подтверждают вашу квалификацию.

Расскажите мне о времени, когда… Многие интервьюеры задают компетенционные вопросы, которые могут начинаться и по-другому: приведите пример из вашего прошлого опыта… На своих курсах я составляю своим клиентам 3-5 примеров, демонстрирующих их сильные стороны и достижения. Эти истории можно использовать при ответах на вопросы на поведенческом собеседовании, а также включать их в ответы и на приведенные выше вопросы.

Советы для скромных и застенчивых

Если вам с трудом дается кейс “написание ключевых аргументов для продажи себя” и вы все еще неуверенно себя чувствуете, когда нужно говорить о своих достоинствах, у меня для вас есть несколько советов, которые вам могут пригодиться:

1. Придерживайтесь фактов. Вместо того, чтобы высказывать свое личное мнение о своей персоне (порой, субъективное), приведите объективные факты, подтверждающие вашу точку зрения о самом себе.

Вместо: Я хороший копирайтер

Попробуйте: Я участвовал в создании рекламных текстов для продуктов компании Х, после чего продажи этих продуктов увеличились на 25%. По итогам года я получил приз “Лучший копирайтер”.

2. Приведите чью-нибудь цитату. Иногда чувство неловкости уменьшается при “восхвалении себя”, когда вы начинаете цитировать чье-то положительное мнение о себе. Кроме того, другое авторитетное мнение о вашей персоне будет выгодно подчеркивать ваши профессиональные компетенции.

Вместо: Я эффективный проджект-менеджер

Попробуйте: Мой руководитель сообщил мне, что я лучший проджект-менеджер в отделе и генеральный директор компании попросил меня в этом квартале вести дела наших самых важных клиентов.

3. Вытащите себя из зоны комфорта. Разрешите себе похвастаться. Попытайтесь написать список ключевых моментов для продажи себя, как если бы вы выступали в роли self-промоутера. Вы всегда сможете удалить эти пункты, если результаты этого кейса вас не удовлетворят. Однако, по отзывам своих клиентов, этот кейс “Похвала самому себе” приносил им огромную пользу.

4. Получите обратную связь от объективного человека. Проговорите свои ответы перед другом и попросите от него честной обратной связи. Лучше всего обратитесь к коучу или консультанту, которые обладают профессиональными знаниями и опытом, связанные с процессом интервьюирования, и могут дать вам конструктивную обратную связь в отличие от друзей, знакомых или членов семьи.

Если вы последуете советам из этой статьи, то вы сможете взять пример с моего клиента Максима и прекратить свои неудачные походы на собеседования раз и навсегда. Моя цель состоит в том, чтобы подготовить вас к собеседованию таким образом, чтобы вам не пришлось больше проходить других собеседований.

Собеседование — волнительное событие для многих людей. Зачастую страх, тревога и переживания перед интервью мешают соискателю получить желаемую должность. Специалисты центра занятости «Моя карьера» рассказали о приемах, которые помогут грамотно подготовиться к предстоящему интервью.

Как правильно подготовиться к собеседованию: 5 советов от экспертов центра «Моя карьера»

Собеседование — волнительное событие для многих людей. Зачастую страх, тревога и переживания перед интервью мешают соискателю получить желаемую должность. Специалисты центра занятости «Моя карьера» рассказали о приемах, которые помогут грамотно подготовиться к предстоящему интервью.

1. Собеседование — не экзамен
   Зачастую кандидаты относятся к предстоящему собеседованию, как к экзамену или допросу. Из-за этого человек нервничает, сбивается, боится сказать что-то неправильно. Не забывайте, что собеседование — это деловые переговоры, беседа, в ходе которой соискатель и работодатель могут больше узнать друг о друге. Не волнуйтесь, говорите спокойно и вежливо, и обязательно задайте рекрутеру все интересующие вас вопросы.
2. Напишите рассказ о себе
   Чувствовать себя увереннее во время собеседования поможет заранее подготовленная самопрезентация. Просмотрите резюме и составьте небольшой рассказ о себе: выпишите на бумагу свои сильные стороны, отметьте самые яркие моменты из своего профессионального опыта. Четкая и интересная самопрезентация покажет рекрутеру, что вы ответственно отнеслись к интервью и серьезно настроены получить работу.
3. Отрепетируйте ответы на вопросы
   Существует ряд вопросов, которые задают всем соискателям: например, работодателей интересует опыт работы, обязанности на предыдущем месте или причина увольнения с должности. Заранее продумайте свой ответ на самые распространённые вопросы. Отрепетируйте, несколько раз произнесите ответы вслух. Это поможет вам не растеряться во время интервью и отвечать убедительно. Когда придет день собеседования, вы будете готовы к любому вопросу работодателя.
4. Продумайте свой внешний вид
   Чтобы произвести положительное впечатление во время интервью, заранее продумайте свой внешний вид. Вид соискателя должен быть опрятным, аккуратным и соответствовать случаю. Перед собеседованием постарайтесь узнать дресс-код компании: обратитесь с вопросом в отдел кадров или поищите фотографии сотрудников на сайте компании. После этого подберите себе наиболее подходящий вариант одежды.
5. Изучите компанию
   Прежде чем идти на собеседование, как можно лучше изучите информацию о компании. Соискателю следует знать, куда он устраивается. Перед беседой с работодателем осведомитесь об основных проектах компании, обратите внимание на миссию и ценности компании, ее особенности.

Заблаговременная подготовка к собеседованию увеличит ваши шансы получить предложение о работе. В феврале в центре «Моя карьера» пройдут мероприятия, которые помогут вам подготовиться к собеседованию и настроиться на успешное трудоустройство.

Групповая консультация «как рассказать о своих достижениях работодателю». На занятии тренеры центра «Моя карьера» объяснят соискателям, как можно подчеркнуть свою уникальность, усилить резюме и самопрезентацию.

Когда: 8 февраля 14:00

Где: ул. Сергия Радонежского, д.1 с. 1.

Групповая консультация «Мои сильные стороны для трудоустройства». Участники тренинга научатся определять свои сильные стороны, правильно описывать их в резюме и уверенно рассказывать о своих достижениях на собеседовании.

Когда: 10 февраля 10:00

Где: ул. Сергия Радонежского, д.1 с. 1.

Групповая консультация «как составить продающее резюме». На занятии соискатели узнают, как создать яркое резюме, которое запомнится работодателю.

Когда: 15 февраля 10:00

Где: ул. Сергия Радонежского, д.1 с. 1.

Ежедневно эксперты центра занятости «Моя карьера» проводят бесплатные тренинги, консультации и онлайн-семинары. На занятиях соискатели учатся необходимым техникам и навыкам, которые помогают стать уверенным в себе и востребованным на рынке труда специалистом. Подробнее узнать о проведении других мероприятий для содействия трудоустройству можно на сайте центра «Моя карьера» в разделе «Афиша».

Ждем вас в центре Моя карьера!

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы