14. соблюдайте правило 24 часов и не игнорируйте общение. Онлайн-этикет еще не до конца сформирован, но информационные технологии развиваются стремительно, и определенные принципы формируются естественным образом.
Цифровая культура – как правильно общаться в социальных сетях
Цифровая культура — это быстро развивающееся пространство, и мы все вместе учимся сетевому этикету. Правильный сетевой этикет — это разница между союзниками и врагами в Интернете. К счастью, существуют некоторые общие правила.
Читайте далее, чтобы узнать, как донести свою точку зрения до собеседника, не вызывая драматизма в сети. Кроме того, используйте защищенный и приватный браузер, чтобы обезопасить свои коммуникации и действия в Интернете.
Что такое сетевой этикет
Этикет определяет социально приемлемые правила поведения в Интернете. Этикет включает в себя нормы самовыражения, нормы поведения и общепринятые формы самовыражения. Правильное поведение в Интернете помогает избежать оскорбления друзей, работодателей и других участников вашей социальной сети.
Люди — социальные существа, и понимание наших культурных моделей естественно для нас в физической среде, но может быть более сложным в цифровом пространстве. Однако развитие платформ для обмена сообщениями в Интернете и социальных сетей создало негласное соглашение о глобальных стандартах общения. Даже «цифровые аборигены», которые были погружены в цифровые технологии с самого их рождения, могут извлечь пользу из коротких интенсивных курсов онлайн.
Цифровой след так же реален, как и физический. И это так же легко отследить с помощью онлайн-технологии отслеживания. Netiquette помогает предотвратить кражу личных данных и другие виды киберпреступлений, защищая вашу личную информацию и обеспечивая безопасность ваших коммуникаций. Этика также помогает вам легче принимать обязательства, эффективнее строить отношения и быстрее находить информацию.
10 главных правил сетевого этикета
Не все из нас знакомы с интернет-этикетом, и может быть страшно пройти через море незнакомых людей. Родители постоянно задаются вопросом, безопасны ли цифровые платформы для их детей, и испытывают дополнительное давление, пытаясь уменьшить вред социальных сетей.
Использование браузера для защиты частной жизни может помочь обезопасить их деятельность в Интернете, но изучение правил поведения в Интернете важно для обеспечения их безопасности в Интернете. Вы также можете завести друзей в Интернете.
Десять основных правил поведения в Интернете включают
Хорошо представляйте себя
Самовыражение очень важно в Интернете, поскольку здесь нет визуальных подсказок. Выбор слов и пунктуация очень важны, поэтому продумывайте каждое предложение. Чтобы заводить друзей и строить социальные отношения, нужно быть дружелюбным, вежливым и общительным, как и в реальной жизни.
Используйте уважительный язык
Все заглавные буквы равны гласным. Избегайте! На платформах социальных сетей или форумах можно использовать только строчные буквы, если вы последовательны. Не чередуйте строчные и прописные буквы. Соблюдайте правила капитализации (и общей грамматики) в профессиональной среде.
Если вы пытаетесь вести продуктивную беседу, не ругайтесь — независимо от ваших намерений, она будет напряженной. Используйте нейтральный язык и избегайте слов, которые могут вас обидеть — ваши ценности и опыт могут отличаться от ценностей и опыта вашего собеседника.
Если с вами случайно связывается незнакомый человек и общение с ним кажется подозрительным или неестественным, вы можете стать жертвой мошенничества. Сообщайте о мошенничестве в Интернете руководству социальных сетей.
Будьте осторожны с сарказмом
Сарказм зависит от тона голоса, языка тела, мимики и жестов. Все это не учитывается при общении в Интернете. Уместная шутка может быть воспринята как непонятная или откровенно оскорбительная. Чтобы сделать свой сарказм более явным, используйте «саркастическую пунктуацию» или пиктограммы, которые противоречат вашему высказыванию, боковые буквы, чтобы подчеркнуть тон, или прямо укажите шутку в конце вашего комментария.
Использование чередующихся заглавных букв для обозначения сарказма стало модным в некоторых интернет-циклах.
Контролируйте свою грамматику
Друзья могут не интересоваться правильной грамматикой, но работодатели и коллеги — да. При профессиональном общении избегайте тяжелого сленга, необычных аббревиатур, альтернативных написаний и других интернет-аббревиатур. Хотя такой способ общения в интернете может показаться более естественным, в профессиональной среде он может быть расценен как признак отсутствия терпения и незрелости.
Уважайте частную жизнь других людей
Цифровая конфиденциальность так же важна, как и естественная. Спросите разрешения автора, прежде чем рекламировать письмо кому-либо еще — возможно, оно предназначено только для ваших глаз. Скрывайте адреса электронной почты от получателей массовых писем, если вы не уверены в социальной динамике группы.
Распространение чужой электронной почты также может привести к нежелательным сообщениям, что никому не нравится. Спрашивайте, прежде чем отмечать кого-то в сообщении в социальных сетях. Хотя некоторые люди могут быть застенчивыми в социальных сетях, никто не хочет общаться с людьми, в которых не уверен.
Люди, которым нужен немедленный ответ, обычно хотят решить проблему «здесь и сейчас» по эгоистичным причинам, чтобы не возвращаться к ней позже. Однако никто не должен отказываться от своего бизнеса ради вас.
Онлайн-этикет: какие правила общения в Интернете следует соблюдать и почему это важно?
Цифровой этикет — не пустой термин, и большинство из нас поглощены онлайн-общением дольше, чем личным. Особенно с учетом последних глобальных событий и необходимости проводить большую часть времени в одиночестве.
‘В 2020 году компании Hootsuite и WeareSocial провели исследование, которое предлагает несколько интересных моментов для рассмотрения’
Около 60% населения мира вовлечены в онлайн-общение, при этом каждый пользователь тратит на это в среднем 6,43 часа в день (около 100 дней в году), причем более 50% — с помощью мобильных устройств.
Онлайн-этикет — это не столь четкие правила, поскольку речь идет о границах и времени других людей, создании положительного впечатления, эффективности общения и умении строить взаимовыгодные отношения.
С людьми всегда формируются правила взаимодействия, и Интернет не является исключением. В личном общении с семьей и друзьями мы можем общаться так же свободно, как привыкли общаться в реальной жизни, в рамках установленных личных границ и стандартов, которые вырабатывались в течение многих лет.
Однако развитие общения с незнакомыми людьми (профессиональное или иное) требует соблюдения определенных правил. Это относится как к социальным сетям и электронным письмам в разговорной комнате, так и к аудио- и видеокоммуникациям.
Этот материал посвящен основным правилам интернет-этикета — не прописанным в книгах и не решенным письменно, а сформировавшимся спонтанно в ходе развития информационных технологий и расширения каналов коммуникации. Эта тема приобретает особое значение в связи с быстро растущим числом фрилансеров и профессионалов, работающих на дому.
Кроме того, знание основных принципов и минимальных требований электронной коммуникации может значительно повысить эффективность общения, минимизировать растрату ресурсов, упростить процессы и достичь поставленных целей.
Некоторые из этих правил основаны на элементарном уважении друг к другу и принятых в обществе нормах. Другие представлены в виде советов и не являются обязательными, но призваны повысить эффективность общения и вызвать приятные ощущения у всех участников.
20 правил онлайн-этикета, которые важно соблюдать (при переписке в социальных сетях, общении по видео/аудио каналам):
1. выберите подходящий канал — первая формальная коммуникация обычно осуществляется по электронной почте. Уже в электронном письме вы можете обменяться контактными данными и ссылками на счета и договориться о подходящем канале. Не нужно настаивать на конкретном мессенджере или устройстве или ставить ультиматум («только телеграмма или вообще ничего») — сетевой этикет требует уважения к желаниям и гибкости оппонента.
Так, опрос Kantar TNS CMete в 2019 году показал, что украинцы предпочитают общаться онлайн через следующие каналы: Viber (установлен у 96,2% пользователей), Facebook Messenger (67,1%), Telegram (46 .7%). Однако если кто-то сразу же напишет сообщение в мессенджере или личное сообщение в социальной сети, это может быть расценено как спам.
2. не забывайте здороваться, прощаться и говорить основные слова вежливости — «добрый вечер», «спасибо», «пожалуйста», «до свидания» и т.д. Вы должны приветствовать людей в начале разговора, благодарить их за доброту и помощь, извиняться, если беспокоите других в нерабочее время, и прощаться, когда заканчиваете разговор.
Соблюдение простейших правил этикета при общении по электронной почте или видео/аудиосвязи необходимо всегда, независимо от обстоятельств, личности собеседника или формы отношений с ним. А о том, как правильно писать электронные письма и вести деловую переписку, я писал в одном из предыдущих постов (вы можете найти его здесь).
3. писать грамотно и четко — это проявляется в форме сообщений и обращений и следует простым шагам, чтобы сделать сообщение ясным и информативным и избежать двусмысленности. Сообщения должны быть написаны полными предложениями, каждое из которых начинается с заглавной буквы, предупреждать об отправке файлов, вычитывать текст и исправлять ошибки перед нажатием клавиши Enter.
Никаких ювенальных аббревиатур, непонятных слов или неуместных шуток в электронных письмах, поскольку в Интернете невозможно понять эмоции и настроение, а некоторые слова могут быть истолкованы буквально. Грамотность всегда важна, даже если «эксперты» в социальных сетях пытаются убедить вас в обратном.
Используйте только общую лексику при первом контакте и обсуждении конкретных деталей с экспертами по инсуле. Используйте термины и недвусмысленные определения. Если вы не уверены в содержании сообщения, лучше всего вежливо попросить разъяснений, задать вопросы и попросить дополнительную информацию.
4. заранее договориться о телефонном звонке. Это гарантирует, что собеседник готов и ему комфортно разговаривать и что все проблемы решены. Сегодня все решает в основном общение в мессенджерах, социальных сетях, мы регулярно обновляем все вкладки и находимся онлайн почти 24 часа в сутки. Поэтому, учитывая важность звонков, рекомендуется придать им более высокий приоритет и предупредить их.
5. не отправляйте голосовые сообщения — по крайней мере, без разрешения. Такой формат облегчает общение для отправителя (ему не нужно набирать текст вручную и он может сказать что-то на месте) и усложняет для получателя (он не может сразу понять суть сообщения — его нужно уметь увидеть). Слушайте) в наушниках или нужно найти тихое место).
19. не разглашайте личную информацию или частные сообщения — это запрещено. Это правило сетевого этикета не подлежит обсуждению. Запрещается демонстрировать электронные письма без разрешения собеседника или использовать что-либо, не предназначенное для широкой публики. Даже невинные детали или данные, которые вы считаете невинными.
Этикет и кодекс правил общения в соц сетях — Нормы
Мы знаем все о социальных сетях и легко можем дать вам собственные инструкции о том, как ориентироваться и перемещаться в цифровом пространстве с закрытыми глазами. Но никто из нас не застрахован от влияния заблуждений в общении или, что еще хуже, обмана и мошенничества.
А все потому, что мы порой забываем основные правила поведения в социальных сетях. Это может избавить нас от многих неприятностей. ……
Цифровой этикет — 10 норм культуры
Во всех социальных сетях существуют официальные правила, а также негласные кодексы поведения, которые постоянно обновляются в соответствии с современными тенденциями.
Десять правил общения в социальных сетях: ↓.
- Грамотность – наше все. Следите за чистотой языка и орфографией, не злоупотребляйте смайликами, из-за этого некоторые тексты скорее напоминают наскальные рисунки.
- Никогда не публикуйте информацию о своих друзьях без их согласия. Функции «отметить друзей на фото» или «рассказать, с кем вы находитесь», конечно, сделают публикацию более насыщенной, но хочет ли человек, чтобы другие видели это? Бывают неловкие ситуации…
- Помните главное правило: «интернет помнит все». Любая неосторожно опубликованная фотография может испортить репутацию вам или вашим близким. Посты легко удаляются, но пока они были доступны, их могли сохранить и переслать сотни раз.
- Не увлекайтесь рассылками. В мессенджерах и соцсетях гуляют тонны картинок с пожеланиями доброго утра, сенсационными новостями или советами (часто фейки). Активные пользователи пересылают их всем знакомым из адресной книги, а потом удивляются, почему их удаляют из друзей.
- Существуют целые жанры публикаций, которыми повсеместно злоупотребляют : ежедневные одинаковые селфи в туалете или лифте, фото всех употребляемых за день блюд, геометки каждого шага, умные цитаты от якобы известных людей или философов. Это утомляет.
- Вступив в группу в социальной сети, обязательно ознакомьтесь с ее правилами. В каждом сообществе есть запретные темы, за которые нарушителей попросту удаляют. Любая социальная сеть имеет свой цифровой этикет, в котором спам, грубость, угрозы, недобросовестная – прямой путь к удалению аккаунта.
- Если необходимо написать незнакомцу в личку – в первых двух предложениях необходимо изложить суть обращения, не тратьте время других людей на чтение длинных опусов. Не требуйте немедленного ответа.
- В комментариях никогда не ввязывайтесь в сомнительные споры, переходящие на личности. Это пустая трата нервов. Если хотите сделать замечание – напишите об этом в спокойном тоне, приведя справедливые аргументы своей правоты.
- Выспрашивания – Поддерживайте рассылки с просьбами о помощи только если вы лично уверены в такой необходимости. Не злоупотребляйте добротой своих друзей. Бесконечное выпрашивание лайков и репостов тоже утомляет.
- Ваш профиль – визитная карточка, по нему складывается мнение о вас. Кстати, многие современные компании проверяют странички кандидатов, поэтому избавьтесь от непристойностей, нецензурной лексики и сомнительных высказываний в постах. Конкретные нормы речевого этикета в социальных сетях никто не прописывал, задайте сами для себя изначально высокую планку.
Правила социальных сетей не являются догмой, некоторые платформы допускают больше свободы, другие, наоборот, более строги к пользователям.
Очень интересная оценка ⇓
Личная безопасность присутствия в соц сайтах
Интернет знает о вас все: личные данные, списки друзей, историю электронной почты, посещения различных мест, данные банковских карт. Он также полон киберпреступников. Поэтому будьте осторожны и не забывайте просвещать своих старших родственников, детей и подростков.
Безопасное поведение в социальных сетях требует соблюдения следующих правил присутствия. ⇓
1. не говорите, где вы находитесь, не делитесь своей повседневной жизнью. Вы можете выкладывать фотографии своих поездок, командировок и вечеринок, когда возвращаетесь домой, но вы не сможете предупредить преступников о том, что ваш дом не защищен. Даже не рассказывайте им о своих друзьях и родственниках, которые находятся с вами, когда вы уходите из дома.
2 Будьте осторожны, размещая свои личные данные и подробности личной жизни. Помните, что даже самая невинная информация может быть использована мошенниками против вас.
3. хвастовство дорогими покупками — любимая тема для постов в Facebook и Instagram. Зависть друзей также вносит вас в список бандитов.
4.Дети — наша гордость и радость, но не публикуйте все подробности их жизни в социальных сетях — дети наиболее уязвимы.
5.Не отправляйте и не публикуйте фотографии или видео, которые могут разоблачить вас или ваших близких. Издевательства и шантаж в социальных сетях могут быть более мучительными и распространенными, чем в реальной жизни.
6. неосторожность может разрушить вашу жизнь: неуместные фотографии, предвзятые комментарии, оскорбления, сплетни, политические споры или глупые шутки. Знаменитости теряют из-за этого множество поклонников; обычные люди теряют работу. Крупные судебные иски — не редкость.
Финансовая безопасность.
Интернет-форумы полны мошенников, но в мире существует не меньшее количество простых мошенников.
- Не бывает «халявных» выигрышей. Никогда. Если вы не принимали участие в конкурсе, предлагаемый подарок – обман, к тому же вас обязательно попросят оплатить пересылку, после чего исчезнут со связи.
- Если вы что-то продаете через соцсети, внимательно проверяйте оплату. Никогда не переходите по сторонним ссылкам, где якобы вы сможете получить свои деньги. Для перевода нужен только номер карты или телефон, привязанный к ней. Никакие другие данные: срок действия, код с обратной стороны, имя, нанесенное на карту, не требуются.
- Люди, которые предлагают вам компенсации от государства, большими суммами, прямо здесь и сейчас – мошенники.
- Если вы регистрируетесь в сомнительных сервисах или даете объявления – указывайте вымышленное имя, желательно иметь запасной номер телефона, только для этих целей. Такие базы данных часто сливают телефонным мошенникам, которые представляются сотрудниками банка или пенсионного фонда.
- Друзья, которые просят в долг через соцсети, могут об этом не догадываться: страничка взломана, а от имени друга пишет мошенник. Лучше перезвонить и уточнить все лично.
- Логин и пароль от вашей странички – тоже ценная информация, позаботьтесь об их сохранности.
Правила для детей — школьников и подростков
