Багаж и ручная кладь в Аэрофлоте
При планировании командировки крайне важно ознакомиться с правилами транспортировки багажа и ручной клади авиакомпании, с помощью которой путешествуют ваши сотрудники. В данном разделе мы расскажем о специфике перевозок, которые предлагает ПАО Аэрофлот, а также о нормах, действующих для внутренних и международных рейсов.
Бесплатный багаж
Нормы бесплатного провоза багажа различаются в зависимости от класса обслуживания и тарифов. В эконом-классе на внутренних рейсах разрешено брать 1 место багажа, вес которого не должен превышать 23 кг, а его размер — 158 см в сумме трех измерений. В бизнес-классе пассажирам предоставляется возможность перевозки 2 мест с теми же габаритами. Кроме того, некоторые тарифы могут предлагать особые условия для пассажиров, в зависимости от действующих привилегий.
На международных рейсах допустимый вес может варьироваться в зависимости от пункта назначения и класса обслуживания, особенно для направлений, таких как Ченду, Пхеньян и Шанхай.
Эти правила действуют в рамках всего маршрута в обе стороны, начиная от места регистрации багажа и заканчивая конечным пунктом назначения или первым местом остановки на маршруте, если она длится более 24 часов (так называемый стоповер), при условии, что все перелеты выполняются рейсами Аэрофлота.
Участники программы Аэрофлот Бонус, достигшие Платинового, Золотого и Серебряного уровней, получают возможность бесплатного провоза багажа на всех направлениях:
- 2 места для участников программы Аэрофлот Бонус Платинового уровня;
- 1 место для участников программы Аэрофлот Бонус Золотого и Серебряного уровней.
Дополнительные разрешенные места нужно оформлять на стойке регистрации в случае, если в бронировании указан номер участника программы или при предъявлении действующей карты лояльности.
Сверхнормативный или нестандартный багаж
Сверхнормативный багаж
Если у вас есть дополнительный багаж или вес превышает установленные лимиты, авиакомпания Аэрофлот предлагает возможность доплаты. Стоимость варьируется в зависимости от маршрута и веса. При этом компания перевезет дополнительные вещи, лишь если после загрузки багажа пассажиров в самолете останется свободное место.
Стоит отметить, что для перевозок в/из Варадеро (Куба) вес одного дополнительного багажа не должен превышать 32 кг.
Нестандартный багаж
Если вы путешествуете с тяжеловесным или негабаритным багажом, вес которого превышает 32 кг, но не более 50 кг, а сумма трех измерений превышает 203 см, вам потребуется согласовать его перевозку с авиакомпанией не позднее, чем за 36 часов до вылета. Также за такой багаж будет необходимо доплатить.
- Инвалидное кресло-коляска и дополнительно одно средство передвижения, используемое пассажиром с ограниченными возможностями;
- Детская коляска, которая за объемами не может быть безопасно размещена в салоне самолета;
- Коляска для домашних животных, которые перевозятся в пассажирском салоне.
Ручная кладь
- Максимальные размеры: 55x40x25 см;
- Максимальный вес: 10 кг для эконом- и комфорт-классов; 15 кг для бизнес-класса.
В ручной клади разрешается транспортировка личных вещей, таких как ноутбуки, книги, одежда, некоторые музыкальные инструменты и предметы первой необходимости. Однако следует учесть правила безопасности и избегать проноса в самолет запрещенных предметов, включая оружие, взрывчатые вещества и жидкости объемом свыше 100 мл.
Допустимо провозить в качестве ручной клади следующие вещи сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы:
- рюкзак с весом не более 5 кг и суммарными габаритами до 80 см, либо дамскую сумку;
- букет цветов;
- верхнюю одежду;
- зонт-трость (исключая пляжные зонты);
- костюм в портпледе;
- детское питание для ребенка на время полета;
- устройств для переноски ребенка (детская люлька, системы удержания для детей до двух лет, детская коляска с габаритами, не превышающими 42×50×20 см);
- лекарства и специальные диетические продукты в количестве, необходимом в течение полета;
- костыли, трости, ходунки, роллаторы, складные кресла-коляски, съемные протезы конечностей и портативный кислородный концентратор (с размерами не более 55×40×20 см);
- товары, приобретенные в дьюти-фри и упакованные в пластиковый пакет, с суммарными размерами не более 115 см.
Перед вылетом рекомендуется ознакомиться с правилами провоза багажа и ручной клади на официальном сайте Аэрофлота. Упаковывайте свои вещи бережно и надежно, чтобы избежать их повреждения во время транспортировки.
Забронировать билеты на рейсы авиакомпании Аэрофлот можно через сервис Trivio. Планируйте свои командировки вместе с нашим сервисом и получайте бонусы и скидки от перевозчиков!
Размеры и вес ручной клади в Аэрофлоте в 2024 году
С целью оптимизации процесса пассажирских перевозок, авиакомпания Аэрофлот установила определенные ограничения на транспортировку ручной клади, касающиеся общего количества мест, массы и габаритов. В соответствии с правилами провоза ручной клади, предусмотрены следующие нормы:
- Для всех тарифных планов Эконом класса допускается 1 место ручной клади габаритами 55х40х25 см и массой до 10 кг;
- Для тарифов Комфорт допустимый вес ручной клади не должен превышать 10 кг, при размерах 55х40х25 см;
- Клиенты, путешествующие по билетам Бизнес-класса, имеют право на 1 место ручной клади весом до 15 кг и стандартного размера.
Во время регистрации пассажир должен предъявить для осмотра весь регистрируемый багаж, а также рюкзак или дорожную сумку для ручной клади, которую он берет с собой в салон. При проверке сотрудниками компании габаритов ручной клади и ее взвешивании также будут проверены вещи, разрешенные для дополнительною провоза, включая детскую коляску, если пассажир путешествует с ребенком, детское питание на время полета и товары, приобретенные в магазине беспошлинной торговли аэропорта, упакованные в отдельный пакет.
Если сотрудники авиакомпании выявят превышение габаритных или весовых норм в ручной клади, она подлежит сдаче в багаж с дополнительной оплатой, согласно установленным тарифам.
Оплата за багаж может приниматься в любой из касс аэропорта или на официальном онлайн-ресурсе Аэрофлота.
Правила перевозки ручной клади: что разрешается брать дополнительно?
Согласно установленным нормам, ручная кладь перевозит бесплатно, и в ее составе не должно быть запрещенных в соответствии с законодательством предметов. Кроме того, помимо норм ручной клади, предусмотренных для каждого класса билетов, пассажирам разрешается дополнительно взять небольшую сумку или рюкзак весом не более 5 кг и с общей суммой измерений трех основных параметров не более 80 см. Важно помнить, что размер чемодана для ручного багажа не должен превышать стандартных параметров 55х40х25 см. В случае, если чемодан не поместится в калибратор, его придется сдать в багажный отсек, за что будет взиматься дополнительная плата, которая зависит от маршрута и дальности полета.
В рамках установленных норм, компания Аэрофлот разрешает пассажирам бесплатно провозить дополнительно к ручной клади следующие предметы:
- элементы верхней одежды;
- зонт-трость;
- дамскую сумку с упакованными в ней вещами или мужской портфель;
- цветочный букет в упаковке;
- костюм в портпледе;
- ноутбук;
- детское питание, необходимое малышу на время полета;
- детскую люльку для размещения ребенка или другое устройство с габаритами до 42×50×20 см, при условии его безопасного расположения в салоне на предусмотренных правилами местах;
- лекарства и специальные диетические продукты, необходимые пассажиру на время полета по предписанию врача;
- костыли, роллаторы, трости или складывающееся кресло-коляску для пассажиров с ограниченными возможностями;
- товары, приобретенные в магазине Duty Free аэропорта;
- портативный кислородный концентратор, необходимый пассажиру, не превышающий ограничения по размере 55×40×20 см.
При регистрации пассажир должен будет предъявить для взвешивания не только рюкзак для ручной клади, но и сумку с вещами для малыша, а также детскую люльку при перевозке ребенка.
Для детей в возрасте до 2 лет, путешествующих без выделения отдельного места с родителями, возможность дополнительного бесплатного провоза вещей не предусмотрена.
Как провозить еду в самолёте
В вопросе провоза еды важны не только правила, касающиеся непосредственно перевозки в самолете, но также и таможенные регламенты стран, между которыми вы летите. Это касается как ввоза, так и вывоза продовольственных товаров. К тому же следует учитывать и санкции, которые могут усложнить ситуацию. Например, в США официально запрещается ввоз продуктов питания. Некоторые путешественники, которые едут в гости к своим американским друзьям, все же стараются проносить с собой различные деликатесы, такие как баночки с икрой, однако при таможенном осмотре в Штатах им следует быть особенно осторожными. Шутить с таможенниками и пограничниками в США не рекомендуется — это может привести к серьезным последствиям. Во Франции вам не позволят унести сыр в ручной клади. Как правило, такие продукты конфискуются, и вам не будет предложено ничего взамен. Если же вы хотите взять с собой сыр, стоит сдать его в багажное отделение, или приобрести на месте в дьюти-фри, хотя выбор и цены там могут отличаться от тех, что в магазинах города.
Икра, рыба и морепродукты в самолёте
Из России разрешается вывозить до 5 кг рыбы и морепродуктов, а также до 250 г осетровой икры в заводской упаковке при наличии товарных чеков. Превышение указанных количеств недопустимо. На ввоз в Россию распространяются правила, согласно которым можно ввозить до 5 кг растительных продуктов (за исключением семян и посадочного материала, в том числе картофеля). Подобные ограничения действуют и на продукты животного происхождения, которые также могут быть только готовыми и в заводской упаковке. Важно быть внимательным к периодически вводимым запретам или ограничениям на ввоз продуктов из определенных стран. С полным списком запрещенных для ввоза продуктов можно ознакомиться на сайте Россельхознадзора.
Мясо, колбаса, фрукты
Что касается мяса и фруктов, ввоз некоторых из них строго запрещен из ряда стран. Например, вы вряд ли сможете взять с собой целый арбуз, так как он может лопнуть во время полета. Кокосы с непрозрачной оболочкой также могут быть запрещены на ряде рейсов. При вывозе продуктов из экзотических стран, таких как Таиланд, следует уточнять у авиаперевозчика информацию о конкретных правилах. При этом, как бы ни хотелось взять с собой экзотические фрукты, помните о лимите в 5 кг. Продукты с ярко выраженным ароматом, такие как лимоны, могут не пройти контроль в самолете из-за недовольства других пассажиров. Во многих государствах существует законодательство, запрещающее ввоз продуктов животного происхождения, чтобы избежать распространения эпидемий. Это касается и сала: если оно упаковано в заводскую упаковку, то проблем нет, а вот домашнее не пройдет контроль. Поэтому настоятельно рекомендуем заранее ознакомиться с таможенными правилами страны назначения!
Мёд, консервы, торты
- Мёд и масла, если иное не предусмотрено таможенными правилами, можно провозить в любых объемах, как и любые жидкости. Небольшие ёмкости легко пройдут досмотр и будут разрешены к транспортировке, тогда как большие баночки лучше сдать в багаж.
- Консервы рекомендуется сдавать в багаж, поскольку банки могут возникнуть проблемы в зависимости от их объема. Небольшая стеклянная баночка джема или меда в ручной клади обычно не вызывает никаких препятствий.
- Если же вам необходимо провести в самолете торт, стоит обратить внимание, что формально это допустимо. Тем не менее, лучше заранее проконсультироваться с авиакомпанией, так как они могут быть склонны истолковать торт как жидкость, и тогда могут возникнуть проблемы с правилами провоза.
- Можно смело брать с собой шоколадки, батончики, мюсли, печенье и другие сладости в фабричной упаковке. Килограммы разнообразных сладостей или легкий перекус для длительных перелетов не будут конфискованы.
Можно ли брать в самолёт кальяны, IQOS, вейп, зажигалки и сигареты
Что касается различных курительных принадлежностей, их можно провозить, однако использовать их в самолете запрещено. Электронные сигареты, вейпы и устройства IQOS обычно рассматриваются как устройства для хранения и распределения жидкости. Эти предметы необходимо взять с собой в кабину, но их зарядка от бортовых розеток не разрешена.
- Как правило, курение запрещено на борту большинства авиакомпаний, включая использование электронных сигарет. IQOS — это новое устройство, и никак не упоминается в текущих правилах, но использовать его на борту все равно нельзя.
- В некоторых авиалиниях, особенно американских, попадаются случаи, когда люди спокойно курят вейп, и стюардессы игнорируют это. Однако это скорее редкость, поскольку современные самолеты оснащены детекторами дыма, что увеличивает риск аварийной посадки.
- Кальян можно взять с собой, но во многих странах, откуда обычно ввозят кальяны, все части, кроме стеклянной колбы, могут потребовать сдать в багаж, поскольку трубка может быть использована в качестве оружия.
- Для курильщиков важным является ограничение на ввоз табачной продукции, которое регулируется таможенными правилами страны назначения. Обычно это составляет 200 сигарет (один блок), 50 сигарилл или 250 г табака. В некоторых восточных странах эти лимиты могут быть выше.
- Одноразовую зажигалку, как правило, разрешают провозить в ручной клади (одну штуку на человека), в отличие от бензиновых зажигалок, рекламы на которых запрещены почти всеми авиакомпаниями.
Провоз животных на борту самолета
Аэрофлот предоставляет своим пассажирам возможность перевозить животных, однако с этим связаны определенные требования:
- Необходимо предварительное согласование условий перевозки с авиакомпанией. Пассажир, желающий перевезти домашнего питомца, обязан заранее уведомить об этом компанию. Заявка рассматривается в течение 1-2 дней, после чего будет предоставлено решение о возможности перевозки.
- Доплата за транспортировку питомца. Размер окончательной стоимости доставки зависит от направления и продолжительности рейса. В международных перелетах плата составляет около 75 евро, а в пределах России — около 4000 рублей.
Важно понимать, что на борт можно взять не всех питомцев. Запрещено ввозить грызунов, пресмыкающихся, рыбу и членистоногих. Также недопустимы мопсы и пекинесы, так как они относятся к брахицефальным породам собак.
Нормы бесплатного провоза багажа: размеры и вес
В авиакомпании Аэрофлот существуют четкие правила и нормы для провоза как ручной клади, так и сдаваемого в багажного отделения самолета багажа.Количество мест и вес багажа зависит от выбранного класса перелета.
Класс обслуживания | Количество багажа, максимальный вес |
Бизнес | 2 места, каждое из которых не превышает 32 килограммов |
Комфорт | 2 места, каждое из которых не превышает 23 килограммов |
Эконом | 1 место, не более 23 килограммов |
По общему правилу размер такого багажа в сумме трех измерений не должен превышать 158 см.
Важно! При перелетах рейсами компании Аэрофлот ключевое значение имеет количество разрешенных мест багажа.
Что можно брать в ручную кладь?
В ручную кладь можно брать следующие вещи:
- Зарядные устройства;
- Одежду, косметику, ювелирные изделия, устройства для ухода (фен, утюжок);
- Документы, деньги (наличные, в рамках закона, и банковские карты);
- Гаджеты, ноутбуки, видеокамеры, фотокамеры;
- Лекарства;
- Музыкальные инструменты.
Перелеты лоукостерами
При перелете лоукостерами особенно важно обращать внимание на размеры сумок и чемоданов, так как они жестко ограничивают допустимые параметры ручной клади. Часто лоукостеры требуют мерить сумки не только на этапе регистрации, но и перед посадкой, на этапе проверки безопасности. Советуется записывать процесс обмеров на телефон, так как могут возникнуть недоразумения, особенно учитывая высокую цену за перевозку лишнего багажа.
Жесткие ограничения, как правило, связаны с вопросами безопасности, хотя иногда авиакомпании просто стремятся получить дополнительную прибыль от сдачи багажа. Чтобы избежать неожиданных проблем, обязательно уточняйте все условия провоза ручной клади и выбирайте соответствующие сумки с нужными параметрами.